Spotify è un popolare servizio di streaming musicale con un'enorme libreria di brani. Tuttavia molti utenti non riescono ad accedere ai propri account. Stanno affrontando un errore di accesso a Spotify sul desktop.
L'errore di accesso è solitamente causato da problemi di connettività Internet o da un problema tecnico nell'app. Potrebbe anche essere dovuto a un nome utente o una password errati. Se stai riscontrando anche l'errore di accesso a Spotify sul desktop, ecco alcune soluzioni per risolvere il problema.
Come correggere l'errore di accesso a Spotify sul desktop
Ecco alcune soluzioni per correggere l'errore di accesso a Spotify sul desktop.
Controlla il tuo nome utente e la tua password. Ricontrolla il nome utente e la password di Spotify. Potresti aver commesso un errore di battitura durante l'inserimento dei dati di accesso. Condividi le credenziali di accesso corrette per evitare errori.
Aggiorna Spotify
- Fai clic sulla tua immagine del profilo e apri il menu a discesa.
- Se vedi Aggiornamento disponibile, fai clic su di esso per avviare l'aggiornamento.
- Spotify si spegnerà e si riavvierà automaticamente.
- Se non si riavvia, è necessario avviare manualmente l'app e verrà aggiornata all'ultima versione.
Cancella cache
Svuotare la cache fa sì che l'app funzioni senza problemi, quindi mantieni la cache vuota.
- Sul tuo dispositivo, vai su Impostazioni.
- Fare clic su Memoria interna in Memoria dispositivo.
- Tocca Cancella dati memorizzati nella cache e fai clic su OK per confermare.
- Questo cancella sia i dati che la cache.
Disinstalla e reinstalla Spotify
La disinstallazione e la reinstallazione dell'app rimuovono problemi minori e l'app funziona senza problemi.
- Tocca il pulsante del menu Start e seleziona Tutte le app.
- Vai all'app Spotify.
- Fare clic con il tasto destro su Spotify e selezionare Disinstalla.
- Apri la pagina di download di Spotify per Windows.
- Fare clic su Scarica per ottenere il programma di installazione dell'app Spotify.
- Apri il file manager di Explorer e la cartella in cui è stato scaricato Spotify.
- Fare doppio clic sul file SpotifySetup.exe e installare Spotify.
Riavvia il desktop
Problemi minori del tuo desktop possono causare il malfunzionamento delle app installate.
- Riavvia un PC Windows.
- Apri Start e seleziona l'icona di accensione.
- Scegli Riavvia nel menu.
Si spera che le soluzioni di cui sopra aiuteranno a risolvere l'errore di accesso a Spotify sul problema desktop, ma in caso contrario è necessario contattare l'assistenza clienti di Spotify. Condivideranno alcuni passaggi semplici e facili per correggere l'errore.