Inviare denaro è diventato incredibilmente conveniente durante la pandemia di COVID-19. Ora possiamo effettuare transazioni digitali senza sforzo. Ma a volte anche i migliori tra noi commettono errori involontari e inviano denaro alla persona sbagliata. Ti stai chiedendo come invertire il denaro sull’app Capitec?
Se hai commesso un errore involontario e hai inviato denaro alla persona sbagliata. Allora non preoccuparti, poiché essendo cliente di Capitec Bank puoi stornare denaro inviato erroneamente sull’app Capitec.
In questa guida imparerai tutto su come invertire il denaro sull’app Capitec. Seguendo i semplici passaggi per stornare denaro su Capitec Bank recupera i tuoi fondi se il destinatario non previsto non vi ha avuto accesso.
Cos’è Capitec Bank?
Capitec Bank è una banca leader in Sud Africa. Ha milioni di clienti che effettuano operazioni bancarie attraverso la sua soluzione bancaria innovativa nota come Global One. Ecco tutto ciò che devi sapere su come invertire il denaro sull’app Capitec.
Come invertire il denaro utilizzando l’app Capitec:
Ecco una soluzione su come invertire il denaro sull’app Capitec
- Apri la tua app Capitec Mobile Banking.
- Seleziona Transcat dall’elenco delle opzioni.
- Tocca Ordini di addebito e inserisci il tuo PIN remoto.
- Vai alla cronologia delle transazioni.
- Tocca la transazione di cui desideri stornare il denaro.
- Fornisci un motivo per stornare il denaro e accetta i termini e le condizioni.
- Fai clic su Invia e il tuo denaro verrà stornato.
Criteri per invertire il denaro sull’app Capitec
Continua a leggere per conoscere i criteri per invertire il denaro utilizzando l’app Capitec:
- Se la tua app Capitec viene utilizzata a tua insaputa o senza il tuo consenso, è possibile avviare il processo di annullamento per correggere la transazione non autorizzata.
- Se ti è stato addebitato due volte per un singolo acquisto, puoi stornare il denaro utilizzando l’app Capitec.
- In caso di pagamenti effettuati per errore a causa di una pressione accidentale di tasti o di un’incomprensione del processo di pagamento, puoi stornare il denaro utilizzando l’app Capitec.
- Se sei stato indotto in errore a effettuare un pagamento con falsità, puoi avviare uno storno della transazione.
Come invertire il pagamento EFT sull’app Capitec?
Un trasferimento elettronico di fondi (EFT) viene utilizzato per inviare denaro dal conto del mittente al conto del destinatario. Capitec ha esortato i clienti a prestare attenzione quando utilizzano EFT poiché i fondi trasferiti elettronicamente per errore non verranno rimborsati.
Tuttavia, se il trasferimento è stato effettuato in modo disonesto, i clienti possono richiedere un rimborso utilizzando l’app Capitec. Segui i passaggi condivisi sopra per farlo.
I pagamenti contestati entro 40 giorni possono essere annullati entro pochi giorni lavorativi dopo aver soddisfatto determinati criteri. Tuttavia, i reclami presentati dopo 40 giorni possono richiedere più tempo.
Capitec assiste nelle controversie per ordini di addebito di R800 e inferiori tramite l’app. Ma se la transazione supera R800, dovrai visitare la banca Capitec per ulteriore assistenza.
È sempre importante controllare e riconfermare tutti i dati del destinatario. Ma se hai trasferito al destinatario sbagliato, avvia uno storno il prima possibile. Spero che tu abbia trovato utile questo articolo.