Il tuo Amazon Alexa riproduce musica in modo casuale? Se sì, non preoccuparti, sei nel posto giusto.
Amazon Alexa è un assistente virtuale sviluppato da Amazon, progettato per rispondere ai comandi vocali ed eseguire varie attività utilizzando l’elaborazione del linguaggio naturale e l’apprendimento automatico.
È il cervello alimentato dall’intelligenza artificiale dietro gli altoparlanti intelligenti Echo di Amazon e altri dispositivi compatibili. Alexa è nota per la sua versatilità e capacità di interagire con gli utenti in modo conversazionale.
Gli utenti possono attivare Alexa pronunciando la parola di attivazione, “Alexa,” seguito da un comando o da una domanda.
Può eseguire una vasta gamma di attività, dall’impostazione di promemoria e allarmi alla fornitura di aggiornamenti meteo, notizie o riproduzione di musica.
Tuttavia, molti utenti si trovano ad affrontare il problema della riproduzione casuale di musica da parte di Alexa, in questa guida ti forniremo alcune soluzioni efficaci per risolvere questo problema:
Come risolvere il problema con Amazon Alexa che riproduce musica in modo casuale
Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:
Controlla i comandi emessi di recente:
A volte, rumori di sottofondo o frasi che suonano simili alla parola sveglia “Alexa” potrebbe inavvertitamente attivare il dispositivo.
Controlla l’app Alexa o la cronologia vocale per vedere se si sono verificati attivazioni o comandi accidentali.
Ecco come rivedere la cronologia vocale e i comandi recenti:
Apri l’app Alexa sul tuo smartphone o tablet.
Tocca l’icona del menu solitamente situata nell’angolo in alto a sinistra o in alto a destra.
Selezionare “Impostazioni” dal menù.
Scegli il dispositivo Alexa specifico che desideri controllare se disponi di più dispositivi.
Cercare “Storia” O “Cronologia vocale” all’interno delle impostazioni del dispositivo.
Nella sezione Cronologia vocale, vedrai un elenco delle recenti interazioni con Alexa, inclusi comandi vocali, richieste e risposte.
Controlla il registro per eventuali attivazioni o comandi accidentali che potrebbero aver spinto Alexa a riprodurre musica.
Controlla i timestamp e le frasi a cui Alexa ha risposto.
Cerca eventuali frasi o rumori che potrebbero aver attivato involontariamente il dispositivo.
A volte, conversazioni di sottofondo, dialoghi televisivi o rumori simili alla parola sveglia “Alexa” potrebbe inavvertitamente attivare il dispositivo.
Se trovi attivatori o comandi accidentali che hanno avviato la riproduzione musicale, puoi eliminare voci specifiche dal registro della cronologia per evitare problemi simili in futuro.
Utilizza le opzioni all’interno dell’app per cancellare o eliminare singoli comandi o l’intera cronologia.
Controlla anche la sensibilità della parola di attivazione in Impostazioni, nell’app Alexa, vai alle impostazioni del dispositivo per il tuo dispositivo Alexa.
Regola la sensibilità della parola di attivazione su un’impostazione che si adatti meglio al tuo ambiente.
Una sensibilità inferiore potrebbe aiutare a prevenire attivazioni accidentali.
Rivedi abilità e routine:
Controlla se qualche abilità o routine installata potrebbe attivare inavvertitamente la riproduzione musicale.
Disabilita o riconfigura eventuali routine o abilità che potrebbero causare il problema.
Le competenze sono come app che estendono le capacità di Alexa.
Queste competenze sono sviluppate da sviluppatori di terze parti e consentono ad Alexa di eseguire attività specifiche o interagire con servizi di terze parti.
Alcune abilità potrebbero avere caratteristiche che potrebbero attivare inavvertitamente la riproduzione musicale.
Apri l’app Alexa sul tuo smartphone o tablet.
Navigare verso “Abilità e giochi” dal menù.
Qui troverai un elenco di tutte le abilità abilitate sul tuo dispositivo Alexa.
Cerca eventuali abilità relative alla musica, all’intrattenimento o alle routine che potrebbero causare la riproduzione musicale involontaria.
Se sospetti che un’abilità specifica possa causare il problema, puoi disabilitarla temporaneamente per vedere se la riproduzione casuale della musica si interrompe.
Puoi disattivare un’abilità selezionandola e scegliendo l’opzione “Disabilita abilità” opzione.
Le routine ti consentono di eseguire più azioni con un singolo comando.
Potresti aver creato una routine che attiva inavvertitamente la riproduzione musicale.
Controlla le routine: Nell’App Alexa, vai a “Routine” dal menù.
Rivedi l’elenco delle routine che hai impostato.
Cerca qualsiasi routine che coinvolga musica o azioni di intrattenimento che potrebbero attivare involontariamente la riproduzione musicale.
Se trovi una routine che sembra causare il problema, puoi modificarla o eliminarla.
Modifica la routine per rimuovere qualsiasi azione relativa alla riproduzione musicale o disabilita completamente la routine per vedere se risolve il problema.
Attiva la modalità Non disturbare:
Abilitare il “Non disturbare” La modalità sul tuo dispositivo Alexa fornisce una soluzione temporanea per interrompere notifiche, interruzioni o azioni indesiderate, inclusa la riproduzione musicale casuale.
Questa modalità essenzialmente silenzia le risposte e le notifiche di Alexa finché non viene disattivata manualmente.
Ecco come puoi abilitare la modalità Non disturbare sul tuo dispositivo Alexa:
Utilizzando l’App Alexa:
Apri l’app Alexa sul tuo smartphone o tablet.
Vai alla scheda Dispositivi e seleziona il tuo dispositivo Alexa.
Cerca l’opzione relativa a “Non disturbare” Spostare l’interruttore per abilitare “Non disturbare” modalità.
Una volta abilitato, il dispositivo indicherà che è inserito “Non disturbare” modalità.
Tramite comando vocale:
Puoi anche attivare “Non disturbare” modalità utilizzando un comando vocale. Dì semplicemente: “Alexa, attiva Non disturbare.”
Esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica:
Come ultima opzione, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo dispositivo Alexa.
Sii consapevole che ciò cancellerà tutte le impostazioni e configurazioni, riportando il dispositivo al suo stato predefinito.
Per fare ciò, vai sull’app Alexa, trova il tuo dispositivo e cerca l’opzione per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Una volta completato il ripristino, il tuo dispositivo Alexa tornerà alle impostazioni predefinite.
Dovrai configurarlo nuovamente come se fosse un nuovo dispositivo.
Segui le istruzioni nell’App Alexa per riconnetterti alla rete Wi-Fi, ricollegare gli account e configurare le impostazioni.
Contatta il supporto Amazon:
Se il problema persiste nonostante questi passaggi, potrebbe trattarsi di un problema hardware o software che richiede un’attenzione specifica.
Contatta l’assistenza clienti Amazon per ulteriore assistenza e risoluzione dei problemi.