Stai riscontrando il problema “FaceTime non mostra l’altra persona”? Se la tua risposta è SI allora non preoccuparti sei nel posto giusto.
FaceTime è un’applicazione che consente agli utenti di effettuare chiamate video e vocali su Internet.
Questa è un’eccellente applicazione per dispositivi iOS come telefoni, iPad e Mac.
Sfortunatamente, proprio come qualsiasi altra applicazione, anche FaceTime riscontra vari problemi tecnici ed errori.
Attualmente, alcuni utenti hanno segnalato il problema “FaceTime non mostra l’altra persona” e non sono in grado di vedere il volto di un’altra persona.
Se anche tu stai affrontando lo stesso problema e stai cercando una soluzione, non cercare oltre perché ti abbiamo coperto.
In questa guida imparerai perché FaceTime non mostra l’altra persona e come risolvere questo problema.
Perché FaceTime non mostra altre persone?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui FaceTime non mostra l’altra persona durante le videochiamate. Alcuni dei motivi più comuni includono:
- Versione obsoleta dell’app FaceTime.
- Connessione internet scarsa e instabile.
- Il processo di download è in esecuzione in background.
- Versione obsoleta del software di sistema.
- Bug e problemi tecnici sono presenti nel tuo dispositivo.
Tuttavia, se riscontri il problema “FaceTime non mostra un’altra persona”, puoi risolverlo utilizzando i metodi indicati di seguito.
Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo:
Come risolvere il problema “FaceTime che non mostra un’altra persona”.
Se stai affrontando il problema “FaceTime non mostra un’altra persona”, puoi risolverlo utilizzando il passaggio di risoluzione dei problemi menzionato di seguito.
Metodo 1: riavvia il dispositivo
Potrebbe essere possibile che tu stia riscontrando il problema “FaceTime non mostra un’altra persona” a causa dei bug e dei problemi presenti nell’app e nel tuo dispositivo.
Fortunatamente, questi bug e problemi tecnici sono temporanei e possono essere risolti semplicemente riavviando o riavviando il dispositivo.
Quindi puoi iniziare a risolvere questo problema riavviando il dispositivo. Una volta riavviato, controlla se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 2: controlla la tua connessione Internet
Per effettuare videochiamate sull’app FaceTime, tu e il chiamante dovete disporre di una connessione Internet stabile e ad alta velocità.
Se uno di voi ha problemi con la connessione Internet, potrebbero verificarsi vari problemi tecnici ed errori.
Se il riavvio del dispositivo non risolve il problema, dovresti verificare la connessione Internet.
Puoi risolvere i problemi e gli errori relativi alla connessione Internet riavviando il router WIFI e attivando e disattivando la modalità aereo se utilizzi i dati cellulare.
Questo probabilmente risolverà il tuo problema, altrimenti contatta il tuo ISP e chiedi loro di aiutarti a risolvere il tuo problema.
Metodo 3: aggiorna l’app FaceTime
È possibile che tu non riesca a vedere i volti di altre persone su FaceTime perché stai utilizzando una versione obsoleta dell’app.
In tal caso, puoi risolvere questo problema semplicemente aggiornando la tua app FaceTime.
Per fare ciò, vai su App Store e cerca l’app FaceTime. Fare clic sull’opzione Aggiorna, se disponibile.
Questo è tutto, questo aggiornerà l’app FaceTime con l’ultima versione.
Metodo 4: non utilizzare l’indirizzo iCloud per le videochiamate
Sui social media, alcuni utenti hanno segnalato di riscontrare un problema quando il chiamante utilizza l’indirizzo iCloud per effettuare videochiamate.
Se riscontri problemi nell’utilizzo dell’app FaceTime per effettuare videochiamate, dovresti provare a utilizzare il numero di cellulare o l’indirizzo e-mail anziché l’indirizzo iCloud.
Metodo 5: contattare l’assistenza clienti
Se nessuno di questi metodi funziona per te, l’ultima cosa che puoi fare è contattare l’assistenza clienti di FaceTime per ulteriore assistenza.
Questo è tutto, speriamo che questa guida ti aiuti a risolvere il problema “FaceTime non mostra l’altra persona”.