Stai affrontando il problema del pagamento online di Bescom che non funziona? Se sì, non preoccuparti, sei nel posto giusto.
La Bangalore Electricity Supply Company Limited (BESCOM) svolge un ruolo cruciale nel fornire elettricità affidabile in tutto il Karnataka, in particolare nell'area metropolitana di Bangalore (BMA) e in diversi distretti rurali.
La responsabilità principale di BESCOM è distribuire l'elettricità da varie fonti di generazione ai consumatori residenziali, commerciali e industriali all'interno della sua giurisdizione.
BESCOM offre un portale ufficiale per il pagamento delle bollette online dove i consumatori possono pagare comodamente le bollette dell'elettricità.
Tuttavia, molti utenti si trovano ad affrontare il problema del pagamento online di Bescom che non funziona.
In questa guida ti mostrerò come risolvere questo problema con alcuni metodi semplici ed efficaci.
Come risolvere il problema con il pagamento online Bescom che non funziona
Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema:
Controlla la connessione Internet:
Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile e affidabile.
Una scarsa connettività Internet a volte può causare il malfunzionamento dei sistemi di pagamento online.
A volte i portali di pagamento potrebbero non caricarsi correttamente a causa di problemi di rete.
Se sospetti che il problema sia dovuto alla tua connessione Internet, puoi risolverlo provando ad accedere ad altri siti Web o servizi online.
Se non riesci ad accedere a nessun sito web o riscontri tempi di caricamento lenti su più siti, probabilmente il problema risiede nella tua connessione Internet.
Il semplice riavvio del modem o del router può risolvere i problemi di connettività.
Scollega il cavo di alimentazione, attendi qualche secondo, quindi ricollegalo.
Consentire il riavvio del modem/router, quindi provare ad accedere nuovamente a Internet.
Verifica eventuali interruzioni del servizio:
Occasionalmente, i portali di pagamento online potrebbero riscontrare problemi tecnici o interruzioni.
Visita il portale ufficiale BESCOM Online Bill Payment per verificare se sono presenti annunci relativi alla manutenzione o ai problemi del sistema
Se sono presenti problemi in corso sul sito Web, è necessario attendere che vengano risolti e riprovare.
Compatibilità del browser:
Verifica di utilizzare un browser Web compatibile per accedere al portale di pagamento online di BESCOM.
Alcuni siti Web potrebbero non funzionare correttamente su determinati browser.
Prova a utilizzare un browser diverso per vedere se il problema persiste su un browser alternativo.
Se utilizzi un browser meno comune e riscontri problemi con i pagamenti online, prova ad accedere al portale di pagamento utilizzando un browser diverso.
Passaggio a un browser ampiamente supportato come Google Chrome O Mozilla Firefox potrebbe risolvere il problema di compatibilità.
Aggiorna il tuo browser:
Se riscontri problemi con il sistema di pagamento online di BESCOM, assicurati che il tuo browser sia aggiornato.
Gli sviluppatori rilasciano regolarmente aggiornamenti per risolvere bug, vulnerabilità della sicurezza e migliorare la compatibilità con i siti Web.
Controlla gli aggiornamenti nelle impostazioni del tuo browser o scarica la versione più recente dal sito ufficiale.
Ecco come aggiornare il browser:
Google Chrome:
- Fai clic sui tre punti verticali nell'angolo in alto a destra.
- Passa il mouse sopra “Aiuto” nel menu a discesa.
- Clicca su “Informazioni su Google Chrome.”
- Chrome controllerà automaticamente la presenza di aggiornamenti e li installerà se disponibili.
Mozilla Firefox:
- Fare clic sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra.
- Selezionare “Aiuto” dal menu a discesa.
- Clicca su “Informazioni su Firefox.”
- Firefox controllerà la presenza di aggiornamenti e li installerà se è disponibile una nuova versione.
Microsoft Bordo:
- Fare clic sui tre punti orizzontali nell'angolo in alto a destra.
- Vai a “Aiuto e feedback” e seleziona “Informazioni su Microsoft Edge.”
- Edge controllerà la presenza di aggiornamenti e li installerà se è disponibile una versione più recente.
Dopo aver aggiornato il browser, riavvia il browser e controlla se il problema persiste.
Cancella cache e cookie del browser:
Svuotare la cache ed eliminare i cookie del browser spesso può risolvere problemi relativi alla funzionalità del sito web.
Vai alle impostazioni del tuo browser e svuota la cache e i cookie, quindi prova ad accedere nuovamente al portale di pagamento.
Ecco come farlo su diversi browser:
Google Chrome:
- Apri Google Chrome.
- Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Cancella dati di navigazione.”
- Nella finestra pop-up, scegli “Cookie e altri dati dei siti” e “Immagini e file memorizzati nella cache”.
- Clicca su “Cancella i dati.”
Mozilla Firefox:
- Apri MozillaFirefox.
- Fare clic sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Opzioni.”
- Nella barra laterale di sinistra, scegli “Privacy e sicurezza.”
- Scorri verso il basso fino a “Cookie e dati dei siti” sezione.
- Clicca su “Cancella i dati.”
- Controlla entrambi “Cookie e dati dei siti” E “Contenuti Web memorizzati nella cache”.
- Clicca su “Chiaro.”
Microsoft Bordo:
- Apri Microsoft Edge.
- Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Seleziona “Impostazioni”.
- Vai a “Ricerca e servizi sulla privacy”.
- Nella sezione “Privacy e servizi”, fare clic su “Cancella dati di navigazione.”
- Scegliere “Cookie e altri dati dei siti” E “Immagini e file memorizzati nella cache.”
- Clicca su “Chiaro.”
Dopo aver svuotato la cache ed eliminato i cookie, riavvia il browser e prova a effettuare nuovamente un pagamento.
Disabilita le estensioni del browser:
Le estensioni o i componenti aggiuntivi del browser a volte possono interferire con la funzionalità del sito web.
Disattiva temporaneamente eventuali estensioni o componenti aggiuntivi installati nel tuo browser e verifica se questo risolve il problema.
Ecco come farlo:
Google Chrome:
- Apri Chrome:
- Avvia il browser Google Chrome.
- Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Estensioni“dal menu.
- Clicca su “Gestisci estensioni”.
- Vedrai un elenco delle estensioni installate.
- Attiva l'interruttore accanto a ciascuna estensione per disabilitarla.
- Puoi anche cliccare su “Rimuovere” se desideri disinstallare temporaneamente un'estensione.
Dopo aver disabilitato le estensioni, prova ad accedere nuovamente al sito Web Bescom e controlla se il problema persiste.
Mozilla Firefox:
- Avvia il browser Mozilla Firefox.
- Fare clic sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Componenti aggiuntivi” dal menù.
- Nella Gestione componenti aggiuntivi, seleziona “Estensioni” dalla barra laterale di sinistra.
- Fai clic sull'interruttore accanto a ciascuna estensione per disabilitarle.
Dopo aver disabilitato le estensioni, prova ad accedere nuovamente al sito Web Bescom e controlla se il problema persiste.
Microsoft Bordo:
- Avvia il browser Microsoft Edge.
- Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Estensioni” dal menù.
- Selezionare “Gestisci estensioni”
- Attiva l'interruttore accanto a ciascuna estensione per disabilitarla.
Dopo aver disabilitato le estensioni, prova ad accedere nuovamente al sito Web Bescom e controlla se il problema persiste.
Contatta l'assistenza clienti:
Se continui a riscontrare problemi con il sistema di pagamento online di BESCOM, contatta l'assistenza clienti per assistenza.
Possono fornire indicazioni specifiche in base al tuo account e al problema che stai affrontando.