Delta Airlines offre servizi Wi-Fi a bordo su molti dei suoi voli, consentendo ai passeggeri di accedere a Internet durante il viaggio.
Questo servizio, noto come Delta Wi-Fi, consente ai passeggeri di rimanere connessi, navigare sul Web, controllare la posta elettronica e utilizzare determinate applicazioni durante i voli.
I passeggeri possono acquistare abbonamenti Wi-Fi per varie durate (ad esempio un’ora o l’intero volo) per accedere a Internet sui propri dispositivi personali, questi abbonamenti possono essere acquistati prima del volo o durante il volo.
Delta offre anche piani di abbonamento per i frequent flyer che desiderano un accesso Wi-Fi illimitato sui voli Delta. Questi piani di abbonamento possono fornire accesso illimitato pagando una tariffa mensile.
I servizi Wi-Fi di Delta utilizzano la tecnologia satellitare per fornire connettività Internet a bordo. Tuttavia, la disponibilità del Wi-Fi può variare a seconda della rotta, del tipo di aeromobile e di altri fattori. Alcuni aerei potrebbero avere provider Wi-Fi diversi, il che può influire sulla velocità e sulla copertura.
I passeggeri possono solitamente accedere al Wi-Fi collegandosi a “Wi-Fi Delta” rete sui propri dispositivi e seguendo le istruzioni per acquistare un pass o utilizzare un piano di abbonamento, se ne hanno uno.
Tuttavia, alcuni passeggeri riscontrano problemi con il servizio Wi-Fi a bordo di Delta Airlines che non funziona. Anche tu stai riscontrando lo stesso problema? Se sì, non preoccuparti, ti abbiamo coperto.
In questo articolo, ti forniremo alcuni passaggi per risolvere questo problema.
Come risolvere il problema con il Wi-Fi Delta che non funziona
ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire:
Riavvia dispositivo:
A volte, il semplice riavvio del dispositivo (telefono, laptop, tablet) può risolvere i problemi di connettività.
Disattiva il Wi-Fi, spegni il dispositivo, quindi riavvialo e prova a riconnetterti alla rete Delta Wi-Fi.
Dimentica la rete e riconnettiti:
Sul tuo dispositivo, dimentica il Wi-Fi Delta rete.
Vai al tuo dispositivo Impostazioni Wi-Fitrovare il Wi-Fi Delta rete, selezionala e scegli l’opzione per dimenticare o eliminareQuindi, riconnettiti alla rete e prova ad accedere nuovamente a Internet.
Questo a volte può risolvere problemi di autenticazione o connessione.
Controlla le informazioni del tuo volo:
A volte, a causa della posizione dell’aeromobile o di problemi tecnici, il servizio Wi-Fi potrebbe essere temporaneamente non disponibile.
Rivolgiti agli assistenti di volo o fai riferimento a eventuali annunci a bordo per confermare se il servizio Wi-Fi dovrebbe essere disponibile durante il volo o se è temporaneamente non disponibile.
Modalità aereo disattivata:
Assicurati che la modalità aereo sia disattivata e che il Wi-Fi sia abilitato sul tuo dispositivo.
La modalità aereo disabilita le connessioni wireless, quindi assicurati che sia disattivata.
Prova diverse Device:
Se possibile, prova a connetterti con un dispositivo diverso, se ne hai un altro disponibile.
Ciò può aiutare a determinare se il problema è specifico del tuo dispositivo o se si tratta di un problema di connettività più ampio.
Verifica pagamento/abbonamento:
Delta offriva abbonamenti Wi-Fi monouso che i passeggeri potevano acquistare per durate diverse.
I pass erano generalmente disponibili per un’ora, per l’intera durata del volo o per un pass giornaliero.
Questi pass consentivano l’accesso a Internet sui voli Delta per il periodo di tempo specificato.
Se hai acquistato un Passaggio Wi-Fi O sottoscrizione e non funziona, assicurati che il pagamento sia stato elaborato correttamente e di aver effettuato l’accesso con le credenziali corrette.
Contatta l’equipaggio di volo:
Se il problema persiste, chiedi assistenza agli assistenti di volo o ai membri dell’equipaggio.
Potrebbero essere in grado di fornire ulteriori informazioni sul servizio Wi-Fi o assistere nella risoluzione del problema.
Verifica la copertura del servizio:
A volte, la connettività Wi-Fi può essere influenzata dalla posizione del volo, dalle condizioni meteorologiche o da altri fattori esterni. Tieni presente che in alcune aree o durante specifiche condizioni di volo, il servizio Wi-Fi potrebbe non essere disponibile o avere prestazioni ridotte.
Attendi e riprova:
In alcuni casi, i problemi di connettività Wi-Fi intermittenti potrebbero essere dovuti alla congestione della rete o a difficoltà tecniche.
Prova ad attendere qualche istante e quindi a riconnetterti alla rete.
Ricorda che la disponibilità e le prestazioni del Wi-Fi a bordo possono essere influenzate da vari fattori, tra cui la posizione dell’aereo, problemi tecnici o problemi di rete.
Questo è tutto ciò che abbiamo in questa guida. Se nessuno dei passaggi di risoluzione dei problemi risolve il problema, potrebbe essere dovuto a circostanze fuori dal tuo controllo.
Puoi fornire un feedback a Delta Airlines dopo il volo per segnalare il problema e chiedere un possibile risarcimento se il servizio non soddisfa le tue aspettative.