Stai affrontando il problema della mancata apertura della fattura Flipkart? Se sì, allora sei nel posto giusto.
Flipkart è il negozio online più grande dell'India e offre una vasta gamma di prodotti in varie categorie.
Puoi trovare telefoni cellulari, decorazioni per la casa, elettronica, moda e altro sulla loro piattaforma.
Una fattura Flipkart è un documento ufficiale rilasciato da Flipkart ai propri clienti dopo aver effettuato un acquisto sulla sua piattaforma.
Include informazioni come il numero dell'ordine, l'elenco dei prodotti, i prezzi, le tasse e i dettagli del pagamento.
Molti utenti si trovano ad affrontare il problema della fattura Flipkart che non si apre o non viene visualizzata.
Se sei uno di loro, non preoccuparti, ti abbiamo coperto.
Oggi ti fornirò alcuni passaggi efficaci per risolvere il problema.
Iniziamo.
Come risolvere la mancata apertura della fattura Flipkart
Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:
Controlla la tua connessione Internet:
Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile.
A volte i problemi di rete possono impedire il corretto caricamento della fattura.
Prova a riavviare il router WiFi o connettiti a una rete diversa per vedere se il problema persiste.
Se il problema persiste, prova ad aggiornare la pagina (F5) da cui stai tentando di accedere alla fattura.
Controlla il lettore PDF:
Le fatture Flipkart sono generalmente in formato PDF.
Assicurati di avere un lettore PDF installato sul tuo dispositivo.
Se utilizzi un dispositivo mobile, cerca e scarica qualsiasi app di lettura PDF utilizzando i rispettivi app store del tuo dispositivo.
Se utilizzi Windows, puoi provare software come Adobe Acrobat Reader.
Accesso dall'app mobile:
Se il problema persiste nel browser web, prova ad accedere alla fattura tramite l'app mobile Flipkart.
Fare così:
- Apri l'app Flipkart.
- Vai a “I miei ordini”.
- Seleziona l'ordine e visualizza/scarica la fattura
Una volta scaricato, controlla se si apre normalmente o meno.
Scarica tramite e-mail:
Prova a scaricare Fattura tramite e-mail.
Ecco come farlo:
- Apri l'app Flipkart.
- Vai a “I miei ordini”.
- Seleziona l'ordine e visualizza/scarica la fattura
- Selezionare Ho bisogno di aiuto opzione.
- Quindi seleziona Ottieni la mia fattura o fattura.
- Tocca Invia via e-mail la mia fattura/opzione fattura.
- Flipkart ti fornirà il collegamento, devi andare lì e scaricare la fattura.
- Se non riesci a scaricare, non preoccuparti, la fattura verrà inviata al tuo indirizzo email registrato entro 24 ore.
Una volta ricevuta la fattura, prova ad aprirla e verifica se il problema persiste.
Utilizza un browser diverso:
A volte, problemi specifici del browser possono impedire l'apertura dei documenti.
Prova ad accedere alla fattura utilizzando un browser Web diverso, ad esempio Chrome, Firefox, Safari, O Bordo.
Cancella cache e cookie del browser:
I dati o i cookie memorizzati nella cache potrebbero causare problemi con il caricamento di pagine o documenti.
Svuota la cache e i cookie del browser, quindi prova ad aprire nuovamente la fattura.
Fare così:
Google Chrome:
- Apri Google Chrome.
- Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Cancella dati di navigazione.”
- Nella finestra pop-up, scegli “Cookie e altri dati dei siti” E “Immagini e file memorizzati nella cache.”
- Clicca su “Cancella i dati.”
Mozilla Firefox:
- Apri MozillaFirefox.
- Fare clic sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Opzioni.”
- Nella barra laterale di sinistra, scegli “Privacy e sicurezza.”
- Scorri verso il basso fino a “Cookie e dati dei siti” sezione.
- Clicca su “Cancella i dati.”
- Controlla entrambi “Cookie e dati dei siti” E “Contenuti Web memorizzati nella cache”.
- Clicca su “Chiaro.”
Microsoft Bordo:
- Apri Microsoft Edge.
- Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Impostazioni.”
- Vai a “Ricerca e servizi sulla privacy”.
- Sotto “Privacy e servizi” clicca su “Scegli cosa cancellare.”
- Scegliere “Cookie e altri dati dei siti” E “Immagini e file memorizzati nella cache.”
- Clicca su “Chiaro.”
Dopo aver svuotato la cache e svuotato i cookie, riavvia il browser e prova a scaricare e aprire nuovamente la fattura Flipkart e controlla se il problema persiste.
Contatta l'assistenza clienti:
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, contatta l'assistenza clienti di Flipkart per assistenza.