Stai affrontando il problema dell'app ANZ che non funziona? Se sì, non preoccuparti, sei nel posto giusto.
L'app ANZ è un'applicazione di mobile banking fornita dall'Australia and New Zealand Banking Group (ANZ).
È progettato per offrire una suite completa di servizi bancari ai clienti ANZ, consentendo loro di gestire le proprie finanze comodamente dai propri smartphone.
Tuttavia recentemente molti si trovano ad affrontare il problema dell'app ANZ che non funziona.
Oggi ti fornirò alcune soluzioni semplici ed efficaci per risolvere questo problema.
Iniziamo.
Come risolvere il problema con l'app ANZ che non funziona
Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema:
Riavviare il dispositivo:
Riavvia il telefono o il tablet per risolvere eventuali problemi temporanei.
Per Android:
- Tieni premuto il tasto pulsante di accensione sul dispositivo finché sullo schermo non viene visualizzato il menu di accensione.
- A seconda del tuo dispositivo, potresti vedere opzioni come “Ricomincia,” O “Riavviare.”
- Seleziona l'opzione appropriata per spegnere il dispositivo.
- Una volta spento il dispositivo, attendi fino al riavvio.
Per iOS:
- Tieni premuto il pulsante di accensione fino al “scorri per spegnere” sullo schermo viene visualizzato il dispositivo di scorrimento.
- Trascina il cursore verso destra per spegnere il dispositivo.
- Una volta che il dispositivo è completamente spento, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple sullo schermo.
- Rilascia il pulsante di accensione e attendi il riavvio del dispositivo.
Una volta riavviato il dispositivo, apri nuovamente l'app Anz e controlla se il problema persiste.
Controlla la tua connessione Internet:
Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet, tramite Wi-Fi o dati mobili.
Metti alla prova la tua connessione accedendo ad altri siti Web o app.
Se riscontri problemi, prova a riavviare il router WiFi o connettiti a una rete diversa, se disponibile.
Se utilizzi un servizio VPN o proxy, disabilitalo poiché potrebbe interferire con la funzionalità dell'app.
Controlla lo stato del server ANZ:
A volte il problema potrebbe riguardare ANZ.
Controlla se sono segnalate interruzioni o attività di manutenzione.
Queste informazioni sono spesso disponibili sul sito Web ufficiale di ANZ o sui canali dei social media.
Recentemente è stata segnalata l'interruzione del server ANZ.
Se ci sono problemi in corso, è necessario attendere finché non verranno risolti.
Aggiorna l'app ANZ:
Controlla se è disponibile un aggiornamento per l'app ANZ nell'app store del tuo dispositivo.
L'aggiornamento dell'app può correggere bug e migliorare le prestazioni.
Per dispositivi Android:
- Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo.
- Tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra.
- Selezionare “Le mie app e i miei giochi” dal menù.
- Cerca il Anz App nell'elenco delle app installate.
- Se è disponibile un aggiornamento, verrà elencato qui.
- Clicca il “Aggiornamento” pulsante accanto all'app Anz per installare la versione più recente.
Per dispositivi iOS:
- Apri il App Store sul tuo dispositivo.
- Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso fino a “Aggiornamenti disponibili” sezione.
- Se un aggiornamento per il Anz App è disponibile, verrà elencato qui.
- Clicca il “Aggiornamento” pulsante accanto all'app Anz per installare la versione più recente
Una volta completato l'aggiornamento, apri l'Anz App e verifica se il problema persiste.
Cancella cache e dati dell'app (Android):
A volte i dati memorizzati nella cache possono causare problemi.
Vai alle impostazioni del tuo dispositivo, trova l'app ANZ e svuota la cache e i dati.
Ecco come farlo:
- Vai al tuo dispositivo Impostazioni.
- Scorri verso il basso e tocca “App” O “Applicazioni”.
- Individua e tocca Anz App dall'elenco delle app installate.
- Nelle impostazioni dell'app Anz, dovresti vedere opzioni come “Magazzinaggio” O “Archiviazione e cache.”
- Toccalo.
- Vedrai un'opzione per “Svuota cache” E “Cancella i dati”.
- Tocca entrambe le opzioni per svuotare la cache e i dati per l'app Anz.
Una volta terminato, apri l'app Anz e controlla se il problema persiste.
Reinstallare l'app:
Se nessuno dei metodi funziona, prova a disinstallare l'app ANZ dal tuo dispositivo.
Ecco come farlo:
Su Android:
- Apri il Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Scorri verso il basso e seleziona “App” O “Applicazioni”.
- Trova e tocca il Anz App dall'elenco delle app installate.
- Tocca “Disinstalla” e confermare l'azione quando richiesto.
- Apri il Google Play Store.
- Utilizza la funzione di ricerca per trovare il Anz App.
- Una volta individuata l'app, toccala per aprire la relativa pagina dello store.
- Clicca il “Installare” pulsante per scaricare e installare l'app sul tuo dispositivo.
- Attendi il completamento del processo di installazione.
Su iOS:
- Tieni premuto il tasto Anz App sull'icona sulla schermata iniziale finché non inizia a tremare.
- Clicca il “X” icon sull'icona dell'app.
- Conferma la disinstallazione quando richiesto.
- Apri la mela App Store.
- Utilizza la funzione di ricerca per trovare il Anz App.
- Una volta individuata l'app, toccala per aprire la relativa pagina dello store.
- Clicca il “Ottenere” pulsante per scaricare e installare l'app sul tuo dispositivo.
- Attendi il completamento del processo di installazione.
Una volta terminato, apri nuovamente l'app Anz e controlla se il problema persiste.
Contatta il supporto ANZ:
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contatta l'assistenza clienti ANZ per assistenza.