Stai riscontrando problemi con Roku TV che non carica le app? Se la tua risposta è SI allora non preoccuparti sei nel posto giusto.
Roku è un dispositivo di streaming che converte qualsiasi TV in una smart TV e consente agli utenti di guardare online i propri programmi, film, sport e altri contenuti di intrattenimento preferiti.
Inoltre, Roku consente ai suoi utenti di aggiungere diverse applicazioni di streaming come Netflix, Amazon Prime, YouTube e altre applicazioni.
Sfortunatamente, alcuni utenti Roku hanno segnalato che Roku TV non carica le app e cercano una soluzione. Se anche tu stai affrontando lo stesso problema e stai cercando una soluzione, non cercare oltre perché ti abbiamo coperto.
In questa guida imparerai perché Roku TV non carica le app e come risolvere questo problema.
Perché Roku TV non carica le app?
Potrebbero esserci diversi motivi per cui riscontri il problema del mancato caricamento delle app di Roku TV. Alcuni dei motivi più comuni includono:
- Connessione internet scarsa.
- Bug e difetti nel dispositivo.
- Spazio insufficiente.
- Server inattivo o in manutenzione.
Come risolvere il problema del mancato caricamento delle app di Roku TV
Se riscontri il problema del mancato caricamento delle app di Roku TV, puoi risolverlo utilizzando i metodi indicati di seguito.
Metodo 1: spegni e riaccendi il tuo dispositivo Roku
La maggior parte delle volte gli utenti riscontrano problemi come questo a causa di bug e anomalie presenti nel sistema che causano problemi e impediscono il caricamento delle app.
In tal caso, puoi risolvere il problema semplicemente spegnendo e riaccendendo il tuo dispositivo Roku. Per fare ciò, spegni il dispositivo Roku e scollega tutti i cavi, incluso il cavo di alimentazione.
Ora lascia il dispositivo e la TV così come sono per alcuni secondi. Ora ricollega tutti i cavi e accendi il dispositivo e la TV per verificare se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 2: aggiornare il firmware
Se spegnendo e riaccendendo il dispositivo non si risolve il problema, la prossima cosa che puoi fare è verificare l’aggiornamento del firmware della TV e aggiornarlo alla versione più recente.
A volte gli utenti riscontrano problemi durante lo streaming su Roku perché utilizzano la versione obsoleta dell’app. In tal caso, l’aggiornamento del sistema operativo ti aiuterà a risolvere il problema del mancato caricamento delle app di Roku TV.
Metodo 3: controlla la tua connessione Internet
Poiché Roku è una piattaforma di streaming online, richiede una connessione Internet stabile e ad alta velocità. Se hai problemi con Internet, potresti riscontrare vari problemi tecnici.
Se spegnendo e riaccendendo il dispositivo non risolve il problema, dovresti controllare la tua connessione Internet e assicurarti di avere una buona connettività Internet.
Metodo 4: controlla altre app
Se riscontri questo problema su un’applicazione specifica, dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di altre app su Roku e verificare se si stanno caricando.
Se altre applicazioni funzionano perfettamente, puoi provare a disinstallare e reinstallare l’applicazione problematica. Ciò risolverà tutti i problemi causati da un’installazione errata.
Ecco come rimuovere le app su Roku:
- Per prima cosa, vai a Schermo di casa.
- Seleziona il canale che desideri rimuovere e premi il tasto pulsante
- sul telecomando. Dalla finestra pop-up scegli “Rimuovi canale” e premere
- OK.
Una volta rimossa, reinstalla l’app e controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 5: contattare l’assistenza clienti di Roku
Se hai provato di tutto ma riscontri ancora lo stesso problema, l’ultima cosa che devi fare è contattare l’assistenza clienti e segnalare il problema.
Il team di supporto risponderà alla tua segnalazione e ti aiuterà a risolvere il problema.
Questo è tutto ciò che devi sapere su come risolvere il problema di mancato caricamento di Roku TV.