StoryGraph è un’app focalizzata sugli amanti dei libri che consente ai lettori di registrare e valutare i propri libri, interagire con gli amici e impostare sfide di lettura. Recentemente un numero significativo di utenti si è lamentato del fatto che l’app Storygraph non funziona per loro.
StoryGraph è stata fondata da Nadia Odunayo nel 2019 e l’app ha attirato un gran numero di utenti fan delle sue funzionalità personalizzate. Tuttavia, molti utenti attualmente non sono in grado di accedere all’app StoryGraph.
L’azienda ha anche confermato in un post su X/Twitter che è stata rimossa per aggiornare i server. Hanno aggiunto che l’app è stata messa offline per aggiornare i server a causa di un numero senza precedenti di nuove iscrizioni.
Hanno anche condiviso che i lettori potranno retrodatare i loro progressi nella lettura una volta che saranno di nuovo online. StoryGraph ha anche spiegato i passaggi da seguire per retrodatare.
I progressi dei lettori sarebbero arrivati alla fine della giornata. Devono inserirlo nell’app e fare clic su “Aggiungi nota/modifica data”. Imposta la data un giorno prima in questo modo potrai salvare i progressi.
Se anche tu stai affrontando lo stesso problema, abbiamo condiviso alcune soluzioni per risolvere il problema del mancato funzionamento dell’app Storygraph
L’app Storygraph non funziona – Soluzioni
Controlla la connessione Internet
Controlla se la tua connessione Internet funziona correttamente. Un segnale debole può interrompere la funzionalità dell’app. Se utilizzi una connessione Wi-Fi, spegnila e accendila una volta per vedere se ti è d’aiuto. Se stai utilizzando una connessione dati mobile, prova a disabilitarla e riabilitarla e controlla se il problema relativo al mancato funzionamento dell’app Storygraph è stato risolto.
Controlla la velocità di Internet utilizzando i tester di velocità Internet online. Se la velocità è lenta, contatta il tuo ISP e chiedi loro di risolvere il tuo problema di connettività Internet. Puoi anche passare a Ethernet per risolvere il problema.
Riavvia il dispositivo
Riavvia il tuo dispositivo Android/iPhone e prova ad aprire l’app per vedere se funziona correttamente. Chiudi l’app e riavvia il telefono.
iPhone: tieni premuto il pulsante del volume o il pulsante laterale >> Trascina il cursore >> Il dispositivo si spegnerà.
Premi il pulsante laterale >> Accendi il dispositivo
Per Android: premi il pulsante di accensione >> Seleziona Riavvia >> Il dispositivo si riavvierà dopo alcuni secondi.
Controlla lo stato del server
A volte, l’app StoryGraph potrebbe non funzionare a causa di interruzioni del server. Può essere dovuto al traffico elevato o alla manutenzione del server. Visita il loro sito Web ufficiale o la piattaforma di social media per aggiornamenti su eventuali interruzioni o difficoltà tecniche in corso.
Se i server non funzionano, devi attendere un po’ di tempo poiché il team StoryGraph risolve il problema del mancato funzionamento dell’app Storygraph e i server funzionano nuovamente.
Reinstallare l’app:
Puoi anche provare a disinstallare e reinstallare l’app StoryGraph. Tocca l’app StoryGraph sul tuo dispositivo e disinstallala. Attendi qualche minuto e installa nuovamente l’app.
Disinstallare e reinstallare l’app rimuoverà i bug minori e funzionerà senza problemi.
Contatta l’assistenza clienti
Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, devi contattare l’assistenza clienti StoryGraph e segnalare un problema.
Invia il tuo feedback al servizio clienti in modo che possano risolvere il problema il prima possibile.
AppContacter invierà direttamente tramite e-mail il tuo problema/feedback al servizio clienti dell’app. Poiché molti utenti si trovano ad affrontare lo stesso problema di mancato funzionamento dell’app Storygraph, l’azienda ti ascolterà e risolverà il problema.