Stai riscontrando un problema con l’accesso CRA che non funziona e non sai come risolverlo? Se la tua risposta è SI allora non preoccuparti sei nel posto giusto.
CRA è un servizio del governo federale canadese che consente agli utenti di gestire le proprie tasse, presentare richieste di beneficenza e fornire crediti e benefici d’imposta. Tuttavia, molti utenti hanno segnalato di non essere in grado di accedere ai propri account CRA e di riscontrare un problema di accesso CRA non funzionante o di accesso aziendale CRA non funzionante.
Se anche tu stai affrontando lo stesso problema allora sei nel posto giusto. In questa guida imparerai perché l’accesso CRA non funziona e come risolvere questo problema.
Perché l’accesso CRA non funziona?
Prima di iniziare a risolvere il problema relativo al mancato funzionamento dell’accesso CRA, discutiamo del motivo per cui riscontri questo problema. Di seguito abbiamo menzionato alcuni dei motivi più comuni per cui si verifica questo problema.
- Problema di connettività Internet: Per utilizzare i servizi CRA è necessario disporre di una connessione internet stabile e ad alta velocità. Se hai problemi con Internet, questo deve essere il motivo per cui stai riscontrando un problema di accesso CRA non funzionante.
- Browser Web obsoleto: Se stai utilizzando una versione obsoleta del browser web, questo deve essere il motivo per cui non riesci ad accedere a CRA.
- Dettagli di accesso errati: Nella maggior parte dei casi, gli utenti riscontrano problemi relativi all’accesso perché hanno inserito i dettagli di accesso in modo errato.
- Conto sospeso: Se il tuo account è sospeso non potrai accedere all’account.
- Firewall e antivirus: Se utilizzi un PC o un laptop, devono essere il firewall e l’antivirus del tuo dispositivo a impedirti di accedere al tuo account CRA.
- File di cache danneggiati: File di cache danneggiati e obsoleti archiviati nel tuo browser web potrebbero essere il motivo per cui riscontri un problema di mancato funzionamento dell’accesso CRA.
Tuttavia, se riscontri un problema di accesso CRA non funzionante, puoi risolverlo utilizzando i metodi indicati di seguito.
Come risolvere il problema del mancato funzionamento dell’accesso CRA
Se riscontri un problema di accesso CRA non funzionante, ecco alcuni metodi che puoi utilizzare per risolverlo.
Metodo 1: controlla la tua connessione Internet
A volte la tua connessione Internet fluttua e non è utilizzabile, il che impedisce al sito Web di rispondere. Quindi, per risolvere il problema del mancato funzionamento dell’accesso CRA, dovresti controllare la tua connessione Internet.
Per verificare la velocità e la stabilità della connessione Internet dovresti prendere in considerazione l’esecuzione di un test di velocità. Utilizza i tester di velocità Internet per trovare la velocità e la stabilità della tua connessione Internet.
Se si verifica un problema con Internet, puoi risolverlo riavviando il router WIFI e contattando l’ISP.
Metodo 2: controlla i dettagli di accesso
Puoi anche controllare i dettagli di accesso, a volte gli utenti riscontrano problemi durante l’accesso al proprio account perché hanno inserito i dettagli di accesso in modo errato.
Questo è un errore comune commesso dalla maggior parte degli utenti. Se non si verificano problemi con la connessione Internet, ricontrolla le credenziali di accesso e inserisci i dettagli corretti.
Metodo 3: disabilitare temporaneamente il firewall o il software antivirus
A volte l’antivirus o il firewall installato nel tuo computer diventa eccessivamente protetto e inizia a bloccare la tua connessione con server esterni, di conseguenza potresti riscontrare vari problemi tecnici ed errori.
È possibile che tu stia riscontrando un problema di accesso CRA che non funziona a causa dello stesso motivo. In tal caso, puoi risolvere questo problema semplicemente disabilitando temporaneamente il firewall o qualsiasi software antivirus di terze parti installato sul tuo dispositivo.
Metodo 4: Cancella file cache
I file di cache danneggiati e obsoleti archiviati nel tuo browser Web devono essere il motivo per cui riscontri problemi durante l’accesso al tuo account CRA.
Per risolvere questo problema è necessario svuotare i file della cache del browser. Per fare ciò, apri il browser web, fai clic sui tre punti nell’angolo in alto a destra e seleziona Altri strumenti > Cancella dati di navigazione… > Cancella immagini e file memorizzati nella cache > Cancella dati > Cancella.
Metodo 5: attendere un po’ di tempo
Come accennato in precedenza, potresti riscontrare il problema durante l’utilizzo dei servizi CRA perché il suo server è inattivo e in fase di manutenzione o aggiornamento.
Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona per te e non riesci ancora ad accedere al tuo account CRA, dovresti controllare lo stato del server CRA e visitare la sua pagina ufficiale per sapere se il sito web è in fase di manutenzione o aggiornamento programmato.
Questo è tutto, questi sono alcuni metodi di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per risolvere il problema di mancato funzionamento dell’accesso CRA.