Philips Hue sta espandendo i propri dispositivi intelligenti in nuovi prodotti che offriranno agli utenti un’esperienza coinvolgente di illuminazione domestica. Philips Hue Sync è un nuovo prodotto di Philips Hue, è una combinazione in due parti di un’app e un dispositivo. Tuttavia, gli utenti si lamentano del fatto che la scatola Philips Hue Sync continua a spegnersi.
L’app Hue Sync e il dispositivo fisico Hue Sync Box utilizzano l’elaborazione avanzata e creano uno spettacolo di luci direttamente a casa tua. Utilizzando Philips Hue Sync puoi configurare le luci Philips Hue per reagire a musica, film e videogiochi. Tuttavia, i consumatori che tentano di utilizzare i propri box di sincronizzazione HDMI Philips Hue Play potrebbero talvolta riscontrare problemi di connettività.
Se anche tu ti trovi di fronte, la scatola Philips Hue Sync continua a spegnersi. errore quindi continua a leggere per sapere tutto su come risolverlo.
La scatola di sincronizzazione Philips Hue continua a spegnersi – Correzioni
L’app Hue Sync e Hue Sync Box utilizzano i contenuti riprodotti per creare un’esperienza di illuminazione coinvolgente. Sia gli utenti PC che Mac possono utilizzare Philips Hue Sync. Ma se ti trovi anche di fronte all’errore di disattivazione della scatola Philips Hue Sync, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.
Il primo passo è verificare se si utilizza un cavo appropriato per collegare il dispositivo e la TV. Puoi anche riavviare la casella di sincronizzazione Philips Hue Play per risolvere l’errore. Spegnere completamente il pulsante di accensione e riavviare dopo alcuni minuti.
Aggiorna app
Per Android
- Apri il Google Play Store
- Accedi al tuo profilo.
- Tocca Gestisci app e dispositivi.
- Cerca l’app Philips Hue Sync
- Apri Philips Hue Sync
- Tocca il pulsante Aggiorna
- Installa aggiornamento.
Per iOS
- Vai all’App Store
- Tocca il tuo profilo.
- Cerca Philips Hue Sync nell’elenco delle app
- Tocca il pulsante Aggiorna per installare gli aggiornamenti.
Cancella cache dell’app
Rimuovere la “Cache” archiviata nell’app per risolvere l’errore che la scatola Philips Hue Sync continua a disattivare
Sul PC
Vai alla ricerca sulla barra delle applicazioni e digita “%appdata%”: fai doppio clic sulla cartella HueSync per aprirla. Successivamente, elimina tutto il contenuto all’interno di quella cartella. Fare attenzione a non rimuovere la cartella originale.
Su Mac
Apri la “nuova finestra del Finder” e tocca “Vai” successivamente. Premere il tasto “Opzione” per visualizzare la cartella “Libreria”.
Cerca la cartella “HueSync” e apri la cartella Cache al suo interno per eliminare il contenuto ad eccezione della cartella originale stessa.
Inoltre, cerca “com.lighting.huesync” in “Libreria>Applicazione>Supporto”, quindi elimina anche quella cartella.
Su Android
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca l’elenco delle app installate sul tuo telefono.
- Tocca Philips Hue Sync
- Vai a Archiviazione
- Fare clic su Cancella cache.
Su iOS
- Vai alle impostazioni
- Tocca Generale
- Fai clic su Archiviazione iPhone.
- Tocca Philips Hue Sync.
- Fare clic sul pulsante Scarica app
Reinstallare la versione precedente
Se il problema riguarda la pubblicazione di un aggiornamento, puoi installare la versione precedente dell’app per risolvere il problema. Salva sempre i vecchi file di installazione in una cartella specifica denominata “Hue Sync Apps” sul tuo PC.
Basta disinstallare la versione più recente e installare nuovamente una delle versioni precedenti. Controlla se il problema con la scatola Philips Hue Sync continua a spegnersi è stato risolto.
Oppure puoi aspettare che Philips Hue corregga i problemi di sincronizzazione il prima possibile per evitare errori futuri.
Controlla la connessione Internet
se il tuo PC o Mac ha un segnale WiFi debole, potrebbe causare problemi poiché l’app sincronizza le luci nelle vicinanze. Poiché i comandi tra il tuo computer e Hue Bridge potrebbero non riuscire a passare.
Se il segnale WiFi che li raggiunge è lento e instabile, causa errori nel funzionamento delle app. Controlla la velocità eseguendo un test di velocità online. Chiedi al tuo ISP di risolvere il problema se la velocità Wi-Fi è inferiore a quella consigliata.
Prova a posizionare il router Wi-Fi più vicino al sistema o a utilizzare un cavo Ethernet perché le connessioni cablate hanno una latenza migliore rispetto alle connessioni wireless.
Spero che l’articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema. La scatola Philips Hue Sync continua a disattivare il problema, ma assicurati di seguire questa guida passo dopo passo per risolvere il problema con facilità!