Hai ricevuto un messaggio pop-up iMessage è stato disconnesso quando apri un thread nell'app Messaggi del tuo iPhone? Se sì, dovrai affrontare problemi durante l'invio o la ricezione di iMessage. Se hai riscontrato un problema con iMessage, ecco alcuni passaggi per risolvere il problema.
C'è una notifica sul tuo iPhone che dice che iMessage è disconnesso? L'errore è dovuto a una scheda SIM difettosa o alle impostazioni del dispositivo o potrebbe anche essere dovuto a un problema con l'app o il dispositivo. In questa guida abbiamo condiviso i passaggi per correggere l'errore.
Potresti ricevere l'errore iMessage disconnesso a causa della disattivazione accidentale di iMessage sul tuo iPhone. Per verificarlo, vai su Impostazioni sul tuo dispositivo e controlla se iMessage è attivato.
Se è abilitato, è necessario disattivarlo, attendere qualche secondo e riattivarlo. Questo passaggio aiuterà a riattivare il servizio e ad accedere nuovamente a iMessage.
Aggiorna iPhone o iPad
Controlla se il tuo iPhone o iPad ha il sistema operativo più recente. In caso contrario, aggiorna iOS sul tuo iPhone o iPad e prova ad accedere nuovamente a iMessage.
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca Generale
- Fare clic su Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca per installarlo.
Spegni/Accendi iMessage
Spegni/Accendi iMessage sul tuo iPhone o iPad spesso cancella gli errori di disconnessione di iMessage.
- Apri le Impostazioni del tuo iPhone.
- Tocca Messaggi.
- Disattiva iMessage.
- Riavvia il tuo iPhone o iPad.
- Vai su Messaggi in Impostazioni e attiva iMessage.
Controlla lo stato del server Apple
Potresti ricevere l'errore iMessage disconnesso a causa di un problema del server. I server iMessage di Apple potrebbero essere temporaneamente inattivi. Potrebbe essere dovuto all'elevato traffico di utenti o ai server in fase di manutenzione.
Se noti un indicatore giallo accanto a iMessage, i server sono inattivi. Attendi qualche ora finché i server Apple non verranno riparati.
Imposta ora/data su automatico
Se la data e l'ora sul tuo iPhone o iPad sono state impostate in modo errato, potresti riscontrare un problema.
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca Generale.
- Fare clic su Data e ora.
- Attiva il pulsante Imposta automaticamente.
Aggiorna iOS
- Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato alla versione più recente.
- Tocca Generale.
- Fare clic su Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca Installa.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il problema, devi contattare il supporto Apple per ricevere assistenza. Condividi il tuo problema con loro e ottieni soluzioni per risolverlo.