L’app HP Smart è il software di stampa consigliato per la tua stampante HP per scansionare, stampare e condividere documenti. Basta installare l’app HP Smart su tutti i tuoi dispositivi e sei a posto. Tuttavia, molti utenti stanno attualmente affrontando il problema di HP Smart Not Loading.
Se anche tu stai affrontando il problema di HP Smart Not Loading, questo articolo fa per te. In questa guida, abbiamo condiviso i passaggi per risolvere il problema e farti ripartire.
HP Smart non viene caricato: correzioni
Ecco alcuni passaggi per risolvere il problema HP Smart Not Loading e ripristinare l’app il prima possibile.
Diagnostica l’app HP Smart
L’app HP Smart dispone di un’opzione di diagnosi per correggere gli errori.
- Apri l’app HP Smart.
- Tocca la tua stampante.
- Fai clic su Stampanti nella barra dei menu in alto.
- Tocca Diagnostica e correggi.
- Fare clic su Start e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Aggiorna i driver della stampante
- Apri Impostazioni e vai su Windows Update.
- Tocca su Opzioni avanzate e poi su Aggiornamenti facoltativi.
- In Aggiornamenti driver è possibile scegliere dall’elenco degli aggiornamenti disponibili.
O - Installa i driver della stampante dal sito Web del produttore.
Reinstallare la stampante
La reinstallazione della stampante rimuoverà bug e problemi consentendo alla stampante di funzionare senza intoppi.
- Premi Windows + I per aprire Impostazioni.
- Vai su Bluetooth e dispositivi.
- Fare clic su Stampanti e scanner.
- Seleziona la stampante che desideri disinstallare e tocca Rimuovi.
- Reinstallarlo di nuovo dopo alcuni minuti e verificare se l’errore è stato risolto.
Cancella la cache e i dati dell’app HP Smart
La cache sovraccarica rallenta l’app e causa anche errori, quindi mantieni la cache vuota.
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Fare clic su App e selezionare l’app HP Smart.
- Tocca Archiviazione.
- Fare clic sull’opzione Cancella dati.
- Questo cancella sia i dati che la cache.
Aggiorna Windows
Se non hai aggiornato Windows, potrebbe essere la ragione del problema. Aggiorna Windows per risolvere l’errore.
- Tocca il menu Start e digita aggiornamento.
- Fare clic su Controlla aggiornamenti.
- Windows installerà automaticamente gli aggiornamenti.
- Avvia il computer e prova a stampare un file per verificare se il problema è stato risolto.
Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, è necessario contattare l’assistenza clienti di HP Printers. Ti guideranno nella risoluzione dell’errore con pochi semplici passaggi.