Stai riscontrando problemi con l'app M e S che non funzionano? Se la tua risposta è SI, non preoccuparti, non sei solo.
M and A (Marks and Spencer) è una famosa società di vendita al dettaglio britannica che vende prodotti di uso quotidiano.
Indipendentemente dai negozi fisici, Marks and Spencer ha anche un sito Web e un'app ufficiali in modo che gli utenti possano ordinare qualsiasi cosa utilizzando il proprio telefono cellulare.
Sfortunatamente, alcuni utenti riscontrano problemi di mancato funzionamento delle app M e S.
Per aiutarli a risolvere questo problema, abbiamo deciso di scrivere questo articolo e fornire utili metodi di risoluzione dei problemi.
In questa guida imparerai perché l'app M e S non funziona e come risolvere questo problema.
Perché l'app M&A non funziona?
Potresti riscontrare problemi di mancato funzionamento delle app M e S per diversi motivi. Alcuni dei motivi più comuni includono:
- Una versione obsoleta dell'app.
- Server dell'app inattivo o in manutenzione.
- Problemi con la connessione Internet.
- Bug e glitch.
- Installazione non corretta.
Come risolvere il problema del mancato funzionamento delle app M e S
In base ai possibili motivi per cui l'app M e S non funziona, abbiamo menzionato alcuni metodi di risoluzione dei problemi che puoi applicare per risolvere questo problema.
Riavvia l'app
Puoi iniziare a risolvere il problema relativo al mancato funzionamento delle app M e S riavviando l'app perché questo risolverà la maggior parte dei problemi tecnici e degli errori.
Chiudi completamente l'app cancellandola dal menu di accesso rapido. Attendi qualche istante e apri l'app per verificare se il problema è stato risolto.
Controlla lo stato del server
Il server inattivo o in manutenzione è uno dei motivi più comuni per riscontrare problemi come questo.
Se il riavvio dell'app non risolve il problema, dovresti prendere in considerazione la possibilità di controllare lo stato del server.
Per verificare lo stato dei server delle app M e S, utilizzare gli strumenti online. Questi strumenti ti mostreranno lo stato attuale del server in base ai rapporti inviati da altri utenti.
Se riscontri problemi con il server, devi attendere e riprovare dopo un paio d'ore.
Controlla la tua connessione Internet
M e S è un'applicazione online che richiede una connessione Internet stabile e veloce.
Se il tuo dispositivo è connesso a una rete Internet lenta e instabile, deve essere il motivo per cui stai riscontrando questo problema.
In tal caso, dovresti controllare la tua connessione Internet eseguendo un test di velocità.
Dopo aver verificato se riscontri problemi con Internet, dovresti prendere in considerazione la possibilità di riavviare il router WIFI o accenderlo e spegnerlo per aggiornare la rete.
Se il problema persiste, contatta il tuo ISP e chiedi loro di risolvere il problema della connessione Internet.
Aggiorna l'applicazione
Se stai utilizzando la versione obsoleta dell'app M e S, deve essere questo il motivo per cui stai riscontrando questo problema.
In tal caso, l'aggiornamento dell'app M e S probabilmente risolverà il problema.
Per aggiornare l'app, vai su Google PlayStore o App Store e cerca l'app M e S.
Una volta trovata l'app, tocca il pulsante Aggiorna accanto al nome dell'app per aggiornarla alla versione più recente.
Cancella cache
A volte, i file cache danneggiati e obsoleti archiviati nell'app potrebbero impedirne il corretto funzionamento.
Se l'aggiornamento dell'app non risolve il problema, dovresti considerare di cancellare i file della cache.
Per cancellare i file della cache, attenersi alla seguente procedura:
Per Android:
- Apri il Impostazioni app.
- Scorri verso il basso e seleziona App > Gestisci app.
- Qui trovi il M e S app e toccare per aprire le impostazioni.
- Vai a Magazzinaggio.
- Selezionare Cancella cache.
- Questo è tutto.
Per iOS
- Apri il Impostazioni app.
- Vai a Generale e seleziona Archiviazione dell'iPhone.
- Trovare il M e S app.
- Tocca il Scarica l'app.
- Quindi seleziona Reinstallare l'app.
- Questo è tutto.
Contatta il supporto
Se nessuno di questi metodi funziona per te, l'ultima cosa che puoi fare è contattare l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.
Questo è tutto ciò che devi sapere su come risolvere il problema del mancato funzionamento delle app M e S.