Attualmente, è stato riscontrato che alcuni utenti di TV Samsung riscontrano il messaggio di errore “Smart Hub in aggiornamento” durante l’accesso al menu Smart Hub.
Se ricevi anche il messaggio di errore di aggiornamento di Smart Hub, non preoccuparti, puoi risolverlo utilizzando i metodi menzionati in questa guida.
In questa guida imparerai cosa causa la visualizzazione del messaggio di errore “Smart Hub in aggiornamento” sulla TV Samsung e come correggere questo errore.
Quali sono le cause dell’errore di aggiornamento dello Smart Hub nella TV Samsung?
Potresti riscontrare l’errore “Smart Hub in fase di aggiornamento” per diversi motivi. Per semplificarti le cose di seguito abbiamo menzionato alcuni dei motivi più comuni che potrebbero attivare questo messaggio di errore.
- Problema di connessione Internet: È possibile che tu riceva continuamente questo errore perché il processo di aggiornamento non è stato completato a causa di una connessione Internet lenta.
- Bug e glitch: A volte sono presenti bug e anomalie nel tuo dispositivo in conflitto con la sua funzionalità e, di conseguenza, riceverai un messaggio di errore.
- Spazio insufficiente: È possibile che il processo di aggiornamento non sia stato completato perché la tua TV Samsung non dispone di spazio libero sufficiente.
Come risolvere l’errore “Smart Hub in fase di aggiornamento” su Samsung TV?
Se riscontri il messaggio di errore “Smart Hub in aggiornamento” sulla tua TV Samsung, puoi risolverlo utilizzando i metodi indicati di seguito.
Metodo 1: controlla la tua connessione Internet
Una scarsa connessione Internet è uno dei motivi più comuni per riscontrare problemi ed errori. Per correggere l’errore “Smart Hub in aggiornamento” è necessario risolvere il problema della connessione Internet.
Per fare ciò, puoi provare a riavviare il router WIFI o ripristinare la rete WIFI sulla TV Samsung.
Per ripristinare la rete WIFI, premi il pulsante Home sul telecomando del tuo TV Samsung e vai su Impostazioni > Generali > Rete > Impostazioni di rete > Wireless.
Qui controlla se la tua rete WIFI è elencata e ripristinala selezionando Ripristina rete, quindi scegli Sì per confermare la tua azione.
Metodo 2: eseguire il ripristino dello Smart Hub
Il ripristino del dispositivo è una delle migliori soluzioni per risolvere i problemi. Se il metodo precedente non risolve il problema e ricevi ancora lo stesso messaggio di errore, dovresti prendere in considerazione l’esecuzione di un ripristino dello Smart Hub.
Ecco i passaggi per eseguire un ripristino dello Smart Hub:
- premi il Casa pulsante sul telecomando del televisore.
- Dalla schermata iniziale seleziona Impostazioni.
- In Impostazioni seleziona Supporto o assistenza del dispositivo.
- Scegliere Auto diagnosi.
- Ora seleziona Ripristina Smart Hub.
- Inserisci il tuo SPILLO. Generalmente il PIN predefinito è 0000.
- Attendi il completamento del processo di ripristino.
- Una volta terminato, controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 3: ripristina la tua TV Samsung
Se il ripristino dello Smart Hub non risolve l’errore, dovresti considerare di ripristinare la tua TV Samsung. Ecco come puoi farlo:
- È possibile ripristinare la TV eseguendo un riavvio.
- Per farlo spegni la TV.
- Scollega tutti i cavi.
- Attendi qualche minuto e ricollegali correttamente.
- Accendi la TV e sei a posto.
- Ora controlla se l’errore “Smart Hub è in fase di aggiornamento” è stato corretto o meno.
Metodo 4: liberare spazio di archiviazione
Se hai installato troppe applicazioni su Smart Hub, è possibile che non disponi di spazio sufficiente per scaricare l’aggiornamento, motivo per cui Smart Hub continua a bloccarsi e a mostrare ripetutamente l’errore di aggiornamento.
In tal caso, puoi correggere l’errore “Smart Hub in aggiornamento” eliminando l’applicazione non necessaria. Per eliminare le app su Smart Hub vai al menu App e seleziona Impostazioni.
Qui seleziona l’app che desideri eliminare e seleziona Elimina. devi ripetere questo processo finché non elimini tutte le applicazioni non necessarie da Smart Hub.
Metodo 5: contattare l’assistenza clienti
Se hai provato a controllare la tua connessione Internet e a reimpostare lo Smart Hub e la TV ma ricevi ancora lo stesso messaggio di errore, l’ultima cosa che devi fare è contattare l’assistenza clienti di Samsumg per l’assistenza di un esperto.
Questo è tutto ciò che devi sapere su come correggere il messaggio di errore “Smart Hub in aggiornamento” su Samsung TV.