Stai riscontrando un problema nell’app Wizz in cui la verifica dell’età non funziona per te? Se sì, allora sei nel posto giusto.
Wizz è la piattaforma online definitiva per chat casuali con persone provenienti da tutto il mondo.
Offre uno spazio sicuro e inclusivo in cui gli utenti possono connettersi, fare amicizia e impegnarsi in chat inaspettate. Con oltre 10 milioni di download, Wizz incoraggia gli utenti a lasciarsi andare, trovare persone che la pensano allo stesso modo e provare l’emozione di connessioni impreviste in un ambiente sicuro.
Molti utenti, in particolare i nuovi utenti che stanno tentando di creare un account nell’app Wizz, si trovano ad affrontare il problema del mancato funzionamento della verifica dell’età.
In questa guida ti forniremo alcuni metodi efficaci per risolvere il problema del mancato funzionamento della verifica dell’età nell’app Wizz.
Cos’è la verifica dell’età?
La verifica dell’età è un processo utilizzato da siti Web o applicazioni per confermare che un individuo soddisfa l’età minima richiesta per accedere a determinati contenuti o servizi.
Nell’app Wizz, per creare un account Wizz, devi avere almeno 13 anni, avere un indirizzo email valido e scattare una tua foto dal vivo per la conferma dell’età.
Wizz utilizza software di riconoscimento facciale (e occasionalmente moderatori) per verificare l’età di un utente.
Come risolvere il problema con la verifica dell’età dell’app Wizz che non funziona
Ecco alcuni passaggi generali di risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolvere il problema di mancato funzionamento della verifica dell’età:
Controlla il processo di verifica dell’età:
Esamina attentamente il processo di verifica dell’età.
Assicurati di seguire i passaggi corretti richiesti dall’app.
Assicurati che le informazioni fornite durante il processo di verifica dell’età siano accurate e corrispondano ai dettagli associati al tuo account.
Ciò include il tuo nome, data di nascita e ID e-mail richiesti per il processo di verifica dell’età.
A volte, il problema potrebbe essere dovuto a un input errato o a informazioni mancanti.
Qualità della fotocamera e condizioni di illuminazione:
Come accennato in precedenza, Wizz utilizza software di riconoscimento facciale e occasionalmente moderatori per verificare l’età di un utente.
È obbligatorio avere una fotocamera di buona qualità e un’illuminazione migliore affinché il software di riconoscimento facciale possa verificare la tua età senza alcun problema.
Una fotocamera di qualità superiore in genere cattura più dettagli e produce immagini più chiare.
Se la risoluzione della fotocamera è bassa o la qualità dell’obiettivo è scarsa, ciò potrebbe influire sulla chiarezza delle immagini acquisite durante il processo di verifica dell’età.
Pulisci l’obiettivo della fotocamera del tuo dispositivo prima di scattare il selfie, l’obiettivo pulito garantisce un’immagine più chiara, fondamentale per un riconoscimento facciale accurato.
Assicurati di trovarti in un ambiente ben illuminato quando scatti il selfie, una buona illuminazione aiuta il software di riconoscimento facciale a rilevare e verificare accuratamente le caratteristiche del viso.
Controlla la tua connessione Internet:
Verifica di disporre di una connessione Internet stabile.
Una connessione stabile garantisce che l’immagine venga trasmessa correttamente a scopo di verifica.
Quando scatti un selfie per la verifica dell’età, l’immagine viene catturata dalla fotocamera del tuo dispositivo e quindi trasmessa ai server Wizz per l’elaborazione e la verifica.
Una connessione Internet stabile garantisce che questo trasferimento di dati avvenga senza intoppi e senza interruzioni.
Se la connessione è debole o instabile, potrebbe verificarsi la perdita o il degrado dei dati, compromettendo la chiarezza dell’immagine ricevuta dai server Wizz.
Ciò potrebbe potenzialmente influire sull’accuratezza del software di riconoscimento facciale utilizzato per la verifica dell’età.
Per garantire una connessione Internet stabile:
Utilizza una connessione Wi-Fi affidabile o assicurati che il segnale dati mobile sia forte e stabile.
Evita le zone con scarsa copertura di rete o dove la connessione internet tende a fluttuare.
Se riscontri problemi con la tua connessione Internet, valuta la possibilità di trasferirti in un luogo con una migliore potenza del segnale o di passare a una rete più stabile.
Verifica lo stato del server dell’app Wizz:
Un’interruzione o una manutenzione dei server dell’app Wizz può causare problemi con il processo di verifica dell’età.
La verifica dell’età prevede processi in tempo reale in cui i dati, comprese immagini o dati di riconoscimento facciale, vengono trasmessi dal dispositivo dell’utente ai server Wizz per la verifica.
Se i server stanno riscontrando un interruzione o stanno subendo manutenzionela connessione tra il tuo dispositivo e i server potrebbe essere interrotta o non disponibile.
Controlla eventuali annunci o aggiornamenti sullo stato del servizio da parte di Wizz riguardanti la manutenzione o le interruzioni del server che potrebbero influenzare il processo di verifica.
Attendi un po’ di tempo e riprova il processo di verifica dell’età quando è previsto che i server tornino online in caso di interruzione temporanea o manutenzione programmata.
È importante notare che i problemi relativi ai server che influiscono sulla verifica dell’età sono in genere temporanei e una volta che i server sono di nuovo online o la manutenzione è completata, il processo di verifica dovrebbe riprendere a funzionare normalmente.
Aggiorna l’app Wizz:
Assicurati di avere la versione più recente dell’app Wizz installata sul tuo dispositivo.
Gli sviluppatori rilasciano spesso aggiornamenti che risolvono bug e migliorano le prestazioni dell’app.
Vai all’app store del tuo dispositivo, Google Play Store per Android e App Store di Apple per iOS.
Controlla eventuali aggiornamenti disponibili per l’app Wizz, se l’aggiornamento è disponibile scarica e installa l’aggiornamento.
Una volta terminato, riavvia l’app WIzz e controlla se il processo di verifica dell’età funziona.
Contatta il supporto:
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, valuta la possibilità di contattare il supporto o il servizio clienti dell’app Wizz.
Potrebbero fornire istruzioni specifiche o risolvere il problema dal loro punto di vista.