Stai riscontrando l’errore “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server”? Se la tua risposta è SI allora non preoccuparti, non sei solo.
Molti giocatori di Pokemon Go riscontrano il messaggio di errore che dice “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server” mentre provano a giocare o addirittura ad accedere al gioco.
Questo è un problema molto frustrante quando altri utenti stanno giocando e tu no. Tuttavia, se anche tu riscontri lo stesso messaggio di errore, sei nel posto giusto.
In questa guida, ti forniremo alcuni metodi efficaci di risoluzione dei problemi per correggere l’errore “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server”.
Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo:
Come risolvere l’errore “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server”.
Devi riscontrare questo errore nel gioco Pokemon Go per diversi motivi, ad esempio file di cache danneggiati, problemi con la connessione Internet, posizione disabilitata, versione obsoleta del gioco, account vietato e altro.
Sulla base di questi motivi, abbiamo menzionato alcuni metodi di risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a risolvere l’errore “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server”.
Metodo 1: controlla la tua connessione Internet
Pokemon Go è un gioco online che richiede una connessione Internet per sincronizzare i dati dal suo server. Se si verifica un problema con la tua connessione Internet, ad esempio una connessione Internet lenta e instabile, incontrerai vari problemi ed errori tecnici.
Quindi puoi iniziare a risolvere questo errore controllando la tua connessione Internet. Per verificare la velocità e la stabilità della tua Internet dovresti provare a eseguire uno speed test.
ci sono tantissimi tester di velocità disponibili su Internet che puoi utilizzare per testare la tua connessione Internet. Questi tester ti forniranno informazioni complete sulla tua Internet, comprese velocità e stabilità.
Se riscontri problemi, puoi provare ad attivare e disattivare la modalità aereo più volte.
Metodo 2: Cancella file cache
Se non ci sono problemi con la connessione Internet, dovresti provare a cancellare i file della cache. Perché i file cache danneggiati archiviati nell’app entreranno in conflitto con il gioco e causeranno problemi.
Potrebbe essere possibile che tu stia riscontrando l’errore “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server” per lo stesso motivo. In tal caso, cancellare i file della cache è la potenziale soluzione per questo errore.
Per cancellare i file della cache di Pokemon Go su Android, vai a Impostazioni > App > Gestisci app > Pokemon Go > Memoria > Cancella cache.
Sui dispositivi iPhone, vai a Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone > Pokemon Go > Scarica app > Reinstalla app.
Metodo 3: aggiorna il gioco
Se la cancellazione dei file della cache non risolve l’errore, dovresti controllare e aggiornare il gioco Pokemon Go. Per fare ciò, vai su Google PlayStore o App Store e cerca il gioco Pokemon Go.
Una volta trovato il gioco, tocca l’opzione Aggiorna accanto al nome del gioco e aggiornerà il tuo gioco alla versione più recente.
Se non riesci a trovare il pulsante di aggiornamento, stai già utilizzando l’ultima versione del gioco.
Metodo 4: reinstallare il gioco
Se l’aggiornamento e la cancellazione dei file della cache non risolvono il problema e ricevi ancora lo stesso errore, dovresti prendere in considerazione la disinstallazione e la reinstallazione del gioco.
Per farlo, vai su Google PlayStore o App Store e cerca il gioco Pokemon Go. Una volta trovato il gioco seleziona Disinstalla.
Una volta disinstallato il gioco, attendi qualche minuto e fai clic su Installa per reinstallare il gioco. Una volta installato completamente il gioco, aprilo e accedi al tuo account Pokemon Go per verificare se il problema è stato risolto o meno.
Metodo 5: verifica se l’account è stato bannato
A volte gli utenti non riescono ad accedere al gioco perché il loro account Pokemon Go è vietato a causa della violenza dei termini e delle condizioni del gioco.
Se la disinstallazione e la reinstallazione del gioco non risolvono l’errore “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server”, dovresti controllare se il tuo account è stato bannato.
Se il tuo account è bannato, devi creare un nuovo account e continuare a giocare al gioco Pokemon Go.
Metodo 6: contattare l’assistenza clienti
Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona per te, l’ultima cosa che devi fare è contattare l’assistenza clienti per ulteriore assistenza.
Questo è tutto, speriamo che questa guida ti aiuti a correggere l’errore “Pokemon Go non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server”.