Ricevi l'errore “Si è verificato un errore non identificato su PS5”? Se la tua risposta è SI, non preoccuparti, sei nel posto giusto.
PlayStation 5 è una popolare console di gioco su cui puoi giocare a molti giochi ad alta grafica.
Alcuni di questi giochi sono gratuiti, altri sono a pagamento e devono essere acquistati dal PlayStation Store.
Sfortunatamente, è stato segnalato che alcuni giocatori di PlayStation 5 riscontrano l'errore “Si è verificato un errore non identificato su PS5” durante l'acquisto del gioco.
Ricevono il messaggio di errore che dice: “Si è verificato un errore non identificato. Riprova tra qualche istante”.
Questo errore appare dal nulla con il pulsante “Torna alla cassa”.
Se riscontri lo stesso errore e non riesci ad acquistare il gioco desiderato sul PlayStation Store e cerchi una soluzione, non cercare oltre.
Leggi anche: Come risolvere l'errore PS5 E2-821130A6 (2024)
In questa guida ti insegneremo come correggere l'errore “Si è verificato un errore non identificato su PS5” e continuare ad acquistare il gioco.
Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo:
Come risolvere l'errore “Si è verificato un errore non identificato su PS5”?
Ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi per correggere l'errore “Si è verificato un errore non identificato su PS5”.
Prova ad acquistare di nuovo il gioco
Come suggerisce il messaggio di errore, puoi provare ad acquistare il gioco dopo un po' di tempo.
Quindi, attendi dai 15 ai 20 minuti e prova ad acquistare nuovamente il gioco desiderato.
Funzionerà per alcuni giocatori, quindi vale la pena provarlo.
Se riscontri lo stesso errore, passa a un altro metodo di seguito.
Controlla lo stato del server PlayStation
Se si verifica un problema con il server PlayStation e il server non è attivo, non potrai giocare e fare altre cose come acquistare il gioco.
Se hai aspettato un po' di tempo e continui a ricevere lo stesso messaggio di errore, dovresti verificare lo stato del server PlayStation.
Per fare ciò, visita il sito Web ufficiale di PlayStation Server Status e controlla se ci sono problemi con il server.
Dopo aver verificato se riscontri problemi con qualsiasi server PlayStation, deve essere questo il motivo per cui non puoi acquistare il gioco.
In tal caso, tieni d'occhio lo stato del server PlayStation e attendi che i problemi vengano risolti.
Controlla il tuo metodo di pagamento
A volte i giocatori non sono in grado di effettuare pagamenti perché i metodi di pagamento che utilizzano non corrispondono alla regione in cui si trovano.
Un altro motivo è che la carta di credito che stai utilizzando non è supportata dalla PlayStation.
Per verificare il tuo metodo di pagamento, vai al sito Web ufficiale PlayStation e seleziona Metodi di pagamento.
Qui inserisci i dati della tua carta di credito e ti mostrerà se la tua carta è supportata o meno.
Puoi anche prendere in considerazione l'utilizzo di una carta di credito diversa nel caso in cui la carta che stai utilizzando sia scaduta.
Acquista utilizzando i fondi PlayStation
Sui social media, alcuni utenti PlayStation hanno affermato di aver risolto il problema dei metodi di pagamento utilizzando i fondi nel proprio portafoglio PlayStation.
Se i metodi sopra indicati non funzionano per te, prova a utilizzare i fondi PlayStation.
Ecco come puoi aggiungere fondi al tuo portafoglio PlayStation:
- Sulla tua console PS5, vai a Impostazioni > Utenti e account.
- Ecco, seleziona Account > Pagamento e abbonamenti > Aggiungere fondi.
- Ora seleziona il conto da cui desideri trasferire i fondi.
- Una volta selezionato, inserisci l'importo che desideri aggiungere e seleziona il metodo di pagamento.
- Fai clic su Aggiungi e i fondi verranno trasferiti sul tuo portafoglio PlayStation.
- Questo è tutto.
Contatta il supporto
Se nessuno di questi metodi funziona per te, contatta il supporto PlayStation per ulteriore assistenza.
Questo è tutto ciò che devi sapere su come correggere l'errore “Si è verificato un errore non identificato su PS5”.