T-Mobile è un’app popolare che ti consente di pagare facilmente la bolletta, gestire il tuo account, aggiornare il tuo telefono e contattare Care, praticamente sempre e ovunque. Attualmente, gli utenti si trovano ad affrontare un errore del sito Web T-Mobile che non funziona. Non sono in grado di pagare le bollette e svolgere semplici attività sull’app mobile.
Giovedì centinaia di utenti si sono lamentati del fatto che il sito web e l’applicazione mobile della società di telecomunicazioni mobili non erano attivi. Il messaggio di errore dice: “Spiacenti, qualcuno ha scollegato il sito. Il sito non è attualmente disponibile.
Ha inoltre aggiunto che stanno lavorando, ma puoi chiamarli per tutto ciò di cui hai bisogno.
Gli utenti si sono rivolti ai social media per esprimere la loro frustrazione poiché non è la prima volta che gli utenti segnalano un’interruzione di T-Mobile.
Lo scorso anno, a febbraio, troppi utenti non erano in grado di eseguire le funzioni di base dell’app. Il team di T-Mobile ha accettato che si sia verificata un’interruzione e sta lavorando per risolverla.
Mentre il team cerca di risolvere il problema del sito Web T-Mobile non funzionante, ecco alcuni semplici passaggi per risolvere l’errore.
Il sito web T-Mobile non funziona: correzioni:
Riavvia il PC
Potresti ricevere l’errore “Spiacenti, qualcuno ha scollegato il sito” a causa di bug o problemi presenti nel tuo dispositivo. Il riavvio del dispositivo elimina bug e problemi.
Per risolvere il problema puoi provare a riavviare il PC poiché il riavvio risolve bug e problemi minori e il problema potrebbe essere risolto.
Aggiorna browser
L’utilizzo di una versione del browser obsoleta a volte può causare problemi con T-Mobile. Assicurati di avere la versione più recente del browser installata sul tuo dispositivo.
Apri Chrome > Fai clic sui tre punti > Tocca Informazioni su Google Chrome > Verifica aggiornamenti > Tocca Aggiornamenti > Tocca Riavvia.
Controlla lo stato del server
Controlla lo stato del server del sito web T-Mobile. Se i server non sono attivi, potresti riscontrare un problema con il sito Web T-Mobile che non funziona.
Puoi controllare lo stato del server su downdetector. Se i server sono inattivi, il team T-Mobile ci sta già lavorando per risolvere l’errore. Devi aspettare che i servizi vengano ripristinati.
Disabilita le estensioni del browser
Le estensioni del browser a volte possono interferire con la funzionalità dell’app. Disattiva temporaneamente eventuali estensioni del browser installate.
Se il problema viene risolto, riattiva le estensioni una per una per verificare quella che causa l’errore di mancato funzionamento del sito Web T-Mobile.
Cancella la cache del browser
Anche la cache e i cookie danneggiati possono contribuire agli errori. Svuotare la cache ed eliminare i cookie del browser potrebbe risolvere l’errore
Apri il browser>Vai al menu> fai clic su Impostazioni>Fai clic sul menu Sicurezza e Privacy.
Tocca Cancella dati di navigazione> Seleziona tutto il tempo> Tocca il pulsante Cancella dati.
Contatta l’assistenza clienti T-Mobile
Se nessuna delle idee di cui sopra risolve il problema, devi contattare l’assistenza clienti T-Mobile o visitare un negozio nelle vicinanze.
Puoi contattare il servizio clienti di T-Mobile componendo il numero 800-937-8997 o contattando @TMobileHelp su X, precedentemente noto come Twitter.
Puoi anche scrivere una lettera al servizio clienti dell’azienda e loro ti guideranno nella risoluzione dell’errore.
Si spera che l’errore di mancato funzionamento del sito Web T-Mobile sia stato risolto seguendo i passaggi precedenti.