Instagram DM è uno dei modi più comuni per comunicare con familiari e amici. Gli utenti utilizzano la funzione DM in Instagram per inviare messaggi di testo e condividere contenuti multimediali. Molto spesso gli utenti hanno segnalato problemi di mancato funzionamento di Instagram DM durante l'invio di DM. Ecco alcuni modi per risolvere questo problema e tornare a inviare messaggi alla tua famiglia e ai tuoi amici.
Instagram è una popolare piattaforma di social media che tiene gli utenti agganciati per gran parte della giornata. Dallo scorrimento degli ultimi Instagram Reels all'invio di messaggi ad amici e familiari, Instagram è uno dei modi di comunicazione sociale più popolari oggi. Ma il DM di Instagram che non funziona ha lasciato gli utenti piuttosto frustrati e alla ricerca di soluzioni per risolverlo.
In questa guida, abbiamo condiviso alcune semplici soluzioni per il problema del DM di Instagram che non funziona. Segui i passaggi condivisi di seguito e torna alla messaggistica diretta con i tuoi amici e familiari.
Correzioni semplici per il DM di Instagram che non funziona
Ecco alcune soluzioni per risolvere il problema del mancato funzionamento del DM di Instagram.
Se hai raggiunto i tuoi limiti giornalieri Instagram potrebbe averti bloccato. Anche se Instagram non ha annunciato ufficialmente le limitazioni per il numero di messaggi giornalieri, se hai inviato più di 150 messaggi in un giorno, Instagram potrebbe impedirti di utilizzare questa funzione a meno che tu non la paghi.
Aggiorna Instagram
Se il tuo Instagram è obsoleto potresti riscontrare errori con l'app. Prova a mantenere l'app aggiornata per evitare problemi.
Androide
- Apri il Google Play Store.
- Cerca Instagram e fai clic su di esso.
- Controlla eventuali aggiornamenti disponibili.
- Tocca il pulsante Aggiorna.
iOS
- Apri l'App Store.
- Individua l'app Instagram e toccala.
- Ora tocca il pulsante Aggiorna.
Controlla lo stato del server
A volte riscontriamo errori o problemi con l'app a causa di interruzioni del server. Se i server Instagram sono inattivi, Instagram DM non funzionerà. Controlla lo stato del server Instagram su Twitter per ricevere aggiornamenti. Puoi anche controllare Downdetector.
I server di Instagram potrebbero essere inattivi a causa dell'elevato traffico di utenti che causa un sovraccarico. Altri motivi sono dovuti a manutenzione, aggiornamento o guasti tecnici. Se i server non sono attivi, attendere che il team ripristini i servizi.
Svuota la cache di Instagram
Una cache sovraccarica nell'app potrebbe causare il mancato funzionamento di Instagram DM, prova a mantenere la cache vuota.
Androide
- Passare a Impostazioni e selezionare Archiviazione.
- Vai su App e seleziona Instagram.
- Fare clic su Cancella cache.
- La cache del tuo dispositivo verrà cancellata.
i phone
- Per iPhone, non esiste un modo diretto per svuotare la cache ma è necessario scaricare l'app.
- Passare a Impostazioni e toccare Generale.
- Fai clic su Archiviazione iPhone.
- Tocca l'app Instagram e fai clic sul pulsante Scarica app.
- Una volta completato il processo di scaricamento, scarica nuovamente l'app Instagram.
Disinstalla e reinstalla Instagram
Disinstallare e reinstallare Instagram sul tuo telefono lo eliminerà da problemi tecnici e bug e l'app funzionerà come nuova.
Androide
- Tocca e tieni premuta l'icona di Instagram.
- Ora tocca Disinstalla.
- Premere OK per confermare.
- L'app verrà disinstallata.
- Scarica nuovamente Instagram dal Google Play Store.
iOS
- Tocca e tieni premuta l'icona di Instagram.
- Ora tocca Rimuovi app.
- Tocca Elimina app.
- Scarica nuovamente Instagram dall'App Store.
Contatta il supporto di Instagram
Se nessuna delle soluzioni sopra riportate risolve il problema, contatta il team di supporto di Instagram.
- Apri l'app Instagram.
- Vai al tuo profilo.
- Tocca l'icona dell'hamburger.
- Fare clic su Impostazioni>Aiuto.
- Successivamente, tocca Segnala un problema.
- Fare clic su Includi e continua.
- Digita il tuo problema, allega uno screenshot pertinente e fai clic su Invia.
- Instagram ti risponderà presto e ti aiuterà a risolvere il problema.
Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che il problema del mancato funzionamento del DM di Instagram sia stato risolto.