Negli ultimi anni l’online banking è diventato un aspetto cruciale della nostra vita quotidiana. L'online banking è essenziale per la maggior parte di noi e Nationwide è una delle banche più scelte per la sua interfaccia amichevole. Tuttavia, i clienti della più grande società di costruzioni del Regno Unito segnalano che l'app Nationwide non funziona.
I clienti si sono rivolti alla piattaforma di social media X per esprimere le loro frustrazioni. Un cliente è rimasto bloccato all'estero senza soldi. Un altro ha condiviso che non poteva spostare i suoi soldi.
Infine, un portavoce di Nationwide ha confermato che c'è un problema con l'app e stanno lavorando per risolvere il problema del mancato funzionamento dell'app Nationwide il prima possibile.
I problemi di mancato funzionamento dell'app a livello nazionale possono essere dovuti a problemi di connettività, problemi relativi al server o software del dispositivo obsoleto. Se riscontri problemi con l'app Nationwide, la prima cosa è assicurarti che la tua rete Wi-Fi o i dati mobili siano connessi al tuo dispositivo.
Puoi anche riavviare l'app bancaria nazionale per assicurarti che i file temporanei vengano cancellati. Il problema potrebbe anche verificarsi se i server nazionali sono inattivi.
Risolve il problema del mancato funzionamento dell'app a livello nazionale
Controlla lo stato del server
Controlla lo stato del servizio di Nationwide e verifica se eventuali problemi del server segnalati potrebbero influire sull'app.
- Puoi andare su https://www.nationwide.co.uk/ways-to-bank/service-status/ per verificare lo stato del server di Nationwide.
- Puoi anche controllare lo stato del server su X o Downdetector.
- Se i server non sono attivi, è necessario attendere che il team nazionale ripristini i servizi.
Connessione internet
Assicurati di avere una connessione Internet stabile per garantire il buon funzionamento dell'app.
- Prova a disconnetterti e riconnetterti alla rete sul dispositivo e controlla se il problema è stato risolto.
- In caso contrario, accendi e spegni nuovamente il router per correggere l'errore.
- Puoi anche passare a una connessione Ethernet per una connessione stabile e veloce.
Aggiorna l'app nazionale
Un'app aggiornata funziona perfettamente senza problemi. Assicurati di avere la versione più recente dell'app, altrimenti scaricala dallo store del tuo dispositivo.
Utenti Apple
Vai all'App Store e tocca l'immagine del profilo, quindi fai clic su “acquistato”. Verrà visualizzato l'elenco di tutte le app che hai scaricato.
Trova l'app Nationwide e, se è presente un'opzione di aggiornamento, premila per aggiornare l'app.
Utenti Android
Vai al Play Store e tocca l'icona del profilo. Successivamente, fai clic su gestisci app e dispositivi per visualizzare un elenco di tutte le tue app.
Controlla se sono disponibili aggiornamenti per l'app Nationwide. Se sì, premi l'opzione di aggiornamento per aggiornare l'app.
Reinstallare l'app nazionale:
Se i problemi persistono, puoi provare a disinstallare l'app e reinstallarla di nuovo.
Per gli utenti Apple:
Premi l'icona dell'app Nationwide sulla schermata iniziale. Dalle opzioni tocca “rimuovi app” per disinstallare l'app.
Premi “Elimina app” per confermare la disinstallazione. Tocca nuovamente “Elimina” per avviare la disinstallazione e l'app verrà disinstallata.
Successivamente, vai all'App Store e premi sulla tua immagine del profilo. Tocca acquistato e verrà visualizzato un elenco di tutte le tue app. Trova l'app Nationwide e premi sull'icona per reinstallarla di nuovo. Controlla se il problema relativo al mancato funzionamento dell'app nazionale è stato risolto.
Per gli utenti Android:
- Tieni premuta l'app nazionale. Dall'elenco delle opzioni tocca l'opzione di disinstallazione.
- Premi “ok” per confermare la disinstallazione e l'app verrà disinstallata.
- Vai al Play Store, cerca nuovamente “Nationwide” nella barra di ricerca e reinstalla l'app.
Contatta l'assistenza clienti nazionale:
Se i passaggi precedenti non aiutano a risolvere il problema del mancato funzionamento dell'app Nationwide, è necessario contattare l'assistenza clienti Nationwide per assistenza.
Condividi tutti i dettagli del problema e le misure adottate per risolverlo. Ti aiuteranno condividendo alcuni semplici passaggi per risolvere il problema.
Per garantire un'esperienza senza interruzioni, segui i suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra riportati per risolvere in modo efficace i problemi di mancato funzionamento dell'app nazionale. In questo modo, puoi sfruttare appieno le capacità digitali di Nationwide e migliorare la tua esperienza bancaria con la popolare app.