eBay è una piattaforma di vendita globale leader per venditori online, abbina acquirenti e venditori di beni e servizi. Tuttavia, gli utenti si trovano ancora una volta ad affrontare un problema con eBay. Attualmente, gli utenti si lamentano della mancata visualizzazione delle descrizioni di eBay nel problema dell’app. Se anche tu riscontri problemi con eBay, ecco alcune soluzioni per risolvere il problema.
La mancata visualizzazione della descrizione eBay nell’app potrebbe essere una modifica intenzionale che eBay potrebbe aver testato. Altri motivi per cui la descrizione di eBay non viene visualizzata nell’app potrebbero essere un problema del server, una cache traboccante, un’app obsoleta e altro ancora. Ecco alcune soluzioni per correggere le descrizioni di eBay che non mostrano problemi.
Le descrizioni eBay non vengono visualizzate nell’app: correzioni
Tocca due volte il titolo dell’elenco
Se nelle tue inserzioni eBay mancano le descrizioni, prova a toccare due volte il titolo dell’inserzione.
Accedi all’elenco e tocca il titolo due volte rapidamente.
La tua descrizione arriverà presto.
Cancella cache eBay
Nel corso del tempo, la cache della tua app può accumularsi, causando problemi di caricamento. Svuota la cache e i cookie dell’app e controlla se il problema che non mostra le descrizioni di eBay è stato risolto.
- Premi sull’app e attendi finché non viene visualizzato un menu.
- Conferma OK per rimuovere l’opzione dell’app.
- L’app verrà eliminata.
- Vai all’app store, scarica nuovamente l’app e accedi, la cache verrà cancellata.
Androide
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo e tocca Spazio di archiviazione.
- Fare clic su Memoria interna in Memoria dispositivo.
- Tocca Dati memorizzati nella cache e fai clic su OK per confermare.
- La cache verrà cancellata.
Aggiorna app
L’aggiornamento di un’app può anche risolvere il problema relativo alla mancanza delle descrizioni delle inserzioni eBay nell’app.
- Apri l’app Play Store.
- Individua eBay.
- Tocca su eBay.
- Se vedi un aggiornamento in sospeso, tocca Aggiorna.
- L’app verrà aggiornata all’ultima versione.
Aggiorna Chrome
- Apri Chrome sul tuo dispositivo.
- In alto a destra, tocca Altro.
- Seleziona Aggiorna Google Chrome.
- Tocca Aggiorna Google Chrome.
- Fare clic su Riavvia.
Su Android
- Apri l’app Play Store.
- Tocca l’icona del profilo.
- Tocca Gestisci app e dispositivo.
- In Aggiornamenti disponibili, trova Chrome.
- Accanto a Chrome, tocca Aggiorna.
Cambia browser
Se continui a riscontrare problemi, prova a passare a un browser alternativo e verifica se il problema è stato risolto.
Puoi provare a passare a Chrome se utilizzi Firefox, Safari o qualsiasi altro browser. Controlla se le descrizioni eBay che non mostrano errori sono state risolte.
Disabilita firewall
A volte, i firewall possono bloccare la connessione dell’app, controlla che eBay sia consentito attraverso il tuo firewall.
- Apri il menu Start.
- Digitare Sicurezza di Windows.
- Premere Invio.
- Tocca Firewall e protezione della rete.
- Fare clic su Rete privata.
- Disabilita l’interruttore in Firewall.
- Tocca OK per salvare le modifiche.
- Riavvia il computer per applicare le modifiche.
Disinstallare eBay
La disinstallazione e la reinstallazione di un’app spesso risolvono bug minori e l’app funziona come nuova.
- Su iOS vai su Impostazioni e poi tocca Generale. Successivamente, fai clic su Archiviazione iPhone. Tocca l’app eBay, quindi fai clic su Elimina app.
- Vai su Impostazioni, quindi tocca App sul dispositivo Android, seleziona l’app eBay e tocca Disinstalla.
- Reinstalla nuovamente l’app e controlla se il problema che non mostra le descrizioni di eBay è stato risolto.
Contatta l’assistenza clienti
Se il problema non viene risolto con le soluzioni di cui sopra, è necessario contattare il team di assistenza clienti degli esperti di politiche di eBay. Vai alla pagina Guida e contatti di eBay e condividi il tuo problema con loro.
Presto ti aiuteranno a risolvere il problema con alcune semplici soluzioni.
Spero che le soluzioni di cui sopra ti abbiano aiutato a risolvere le descrizioni di eBay che non mostravano problemi per te.