La verifica di GCash non funziona per te? Se SÌ, non preoccuparti, abbiamo creato una guida che spiega come risolvere questo problema proprio adesso.
GCash è un servizio di pagamento mobile che trasforma il tuo cellulare in un portafoglio virtuale. Utilizzando l'app GCash, puoi pagare fatture, inviare denaro, fare acquisti online e altro ancora. Tuttavia molti utenti si lamentano del problema che la verifica di GCash non funziona.
Sei uno degli utenti che non riesce a verificare il proprio account GCash? Hai provato a verificare il tuo account e il sistema non lo accetta? Allora non sei solo, ce ne sono molti altri come te.
In questo articolo condivideremo con te i motivi per cui la verifica di GCash non funziona e le soluzioni al tuo problema.
Motivi per cui la verifica di GCash non funziona:
- Versione dell'app obsoleta
- Errore di convalida dell'ID
- Canali di supporto sovraccarichi
- Versione dell'app obsoleta
- Internet instabile
- Problema del server
Correzioni per il problema relativo al mancato funzionamento della verifica GCash
Errore di convalida dell'ID
- Il tuo documento d'identità deve essere valido
- Il nome sul tuo ID deve corrispondere al nome del tuo conto GCash.
- L'ID deve avere un numero ID e una firma su di esso
- Deve essere laminato.
- L'omissione di dettagli essenziali o l'invio di immagini di bassa qualità può causare un errore di verifica non riuscita.
Internet instabile
- Se la tua connessione Internet è lenta o instabile potresti avere problemi con il processo di verifica.
- Controlla la velocità di Internet con un test di velocità disponibile gratuitamente online.
- Se è lento, contatta il tuo fornitore di servizi Internet per risolvere il problema.
- Si può anche passare a Ethernet.
- Se utilizzi il WiFi, spegni il router o il modem e riaccendili.
- Disattiva la VPN se ne usi una.
- Controlla se il problema della verifica di GCash non funzionante è stato risolto.
Aggiorna l'app GCash
Utenti Android
- Apri Google Play Store.
- Tocca Gestisci app e dispositivo
- Fare clic su Aggiornamento disponibile.
- Tocca GCash
- Se c'è un'opzione di aggiornamento.
- Tocca Aggiorna.
Utenti iOS
- Apri l'App Store sul tuo dispositivo.
- Tocca l'icona del profilo.
- Trova GCash
- Tocca l'opzione Aggiorna
- Riavviare l'app.
- Controlla se il problema è stato risolto.
Canali di supporto sovraccarichi
L'elaborazione della tua richiesta richiede circa sette giorni, ma potrebbe subire ritardi a causa dell'elevato volume di richieste di verifica. Quindi attendi un po' di tempo, ma se il problema persiste contatta il team di supporto di GCash.
Se vedi “Troppi tentativi!” messaggio di errore. Quindi bisogna attendere 24 ore prima di riprovare.
Cancella cache
- Vai alle impostazioni
- Vai su App o Applicazioni.
- Tocca GCash
- Fare clic su Archiviazione e cache
- Tocca Cancella cache.
Problema del server
A volte riscontri un errore in GCash a causa di un problema del server. Se i server sono sovraccarichi a causa dell'elevato traffico su di essi, il processo di verifica viene ritardato. Controlla lo stato del server sul suo sito Web ufficiale o sulle piattaforme di social media. Se i server non sono attivi, attendi alcune ore finché il team non risolve l'errore.
Queste sono alcune delle soluzioni per risolvere il problema della verifica di GCash non funzionante. Spero che ti abbiano aiutato a risolvere l'errore.