TurboTax è un software di preparazione fiscale per le dichiarazioni dei redditi americane. Offre servizi di dichiarazione dei redditi online per diversi gruppi di reddito. Sebbene l’app sia una delle migliori, molti utenti si lamentano del problema di mancato caricamento di TurboTax.
Gli utenti lamentano che TurboTax non si carica e fornisce loro un messaggio di errore. Se anche tu stai riscontrando un problema di mancato caricamento di TurboTax, continua a leggere per sapere come risolvere l’errore con alcune semplici soluzioni condivise in questo post.
Risolvi il problema di mancato caricamento di TurboTax:
Per risolvere il problema del mancato caricamento di TurboTax puoi assicurarti che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi. Eseguire l’app con diritti di amministratore è un altro modo semplice per correggere l’errore.
Controlla i requisiti di sistema
Per eseguire TurboTax, verifica che il tuo PC soddisfi i requisiti minimi di sistema. Per verificare le specifiche del tuo PC: premi i tasti “Windows + R”, digita “msinfo32” nella casella Esegui e premi Invio. Si aprirà la finestra Informazioni di sistema, controlla le specifiche del tuo PC qui.
Requisiti minimi di sistema:
Sistema operativo: Windows 7 o versione successiva per TurboTax 2018/2019; Windows 8 o versioni successive per TurboTax 2020; Windows 8.1 o versioni successive per TurboTax 2021
CPU: Pentium 4 o Athlon o successivo
RAM: 1 GB necessario per il 2018; 2 GB necessari per il 2019-2021
Spazio di archiviazione: 650 MB per il 2018; 2 GB per il 2019; 1GB per il 2020/2021
Esegui come amministratore
Per eseguirlo con diritti di amministratore
- Vai al tuo desktop
- Individua l’app TurboTax.
- Fare clic con il tasto destro sull’icona
- Tocca Proprietà.
- Vai alla scheda Compatibilità
- Tocca la casella Esegui come amministratore.
- Fare clic su OK per applicare la modifica.
Pulisci e deframmenta il disco rigido
L’installazione o l’esecuzione di TurboTax richiede spazio, quindi pulisci e deframmenta il disco rigido per risolvere il problema del mancato caricamento di TurboTax.
Pulisci l’unità disco
- Apri Esplora file di Windows.
- Fare clic con il tasto destro sull’unità.
- Tocca Proprietà.
- Vai alla scheda Generale e tocca il pulsante Pulizia disco.
- Nella nuova finestra, fai clic su Pulisci file di sistema
- Seleziona i file che desideri eliminare e fai clic sul pulsante OK.
Deframmentare l’unità disco
- Apri Esplora file di Windows.
- Fare clic con il tasto destro sull’unità da pulire.
- Tocca Proprietà.
- Vai alla scheda Strumenti.
- Vai su Ottimizza e deframmenta l’unità e tocca il pulsante Ottimizza.
- Seleziona l’unità che non è “frammentata allo 0%.
- Tocca il pulsante Ottimizza.
Aggiorna driver
- Premi il tasto Windows + X
- Tocca Gestione dispositivi.
- Fare doppio clic sulla sezione che si desidera aggiornare e fare clic con il pulsante destro del mouse.
- Fare clic su Aggiorna driver.
- Fare clic su Cerca automaticamente i driver
Disabilita firewall
A volte il Firewall può bloccare l’accesso del software TurboTax a Internet. Prova a disabilitarlo temporaneamente per risolvere il problema
- Apri il Pannello di controllo dal menu Start.
- Vai a Sistema e sicurezza
- Fare clic su Windows Defender Firewall.
- Tocca Disattiva il firewall.
- Fare clic su OK per salvare le modifiche.
Speriamo che queste soluzioni ti aiutino a risolvere il problema.