Adobe Creative Cloud ti dà accesso a tutti i migliori servizi e app di design, fotografia, video e UX. Creative Cloud può essere utilizzato per creare volantini, brochure, video in movimento, siti Web, presentazioni, fotografie e altro ancora. Tuttavia, cosa succede se affronti il problema di mancata apertura di Adobe Creative Cloud?
Sappiamo quanto sia frustrante trovarsi di fronte ad Adobe Creative Cloud e non ad aprire un problema. Tuttavia, ecco alcune soluzioni per aiutarti a risolvere il problema e tornare a creare fantastici progetti per i clienti.
Adobe Creative Cloud non si apre: correzioni
Esci/Accedi
Il primo passo per risolvere il problema è uscire da Creative Cloud e quindi accedere nuovamente. Ciò reimposta le informazioni sull’account e potrebbe risolvere il problema.
- Apri l’app desktop Creative Cloud.
- Fare clic sull’icona dell’account e selezionare Esci.
- Una volta disconnesso, attendi qualche minuto e accedi all’app Creative Cloud.
Aggiorna Creative Cloud
L’aggiornamento dell’app rimuove i bug minori e l’app funziona come nuova.
- Apri l’app, vai alla scheda App,
- Successivamente, seleziona Aggiornamenti e tocca Controlla aggiornamenti.
- Se vedi un aggiornamento in sospeso, tocca Aggiorna.
- L’app verrà aggiornata.
Aggiorna Windows
Dopo aver aggiornato l’app, se il problema di mancata apertura di Adobe Creative Cloud non viene risolto, è necessario aggiornare Windows.
- Premi il tasto Windows.
- Vai alle impostazioni.
- Fare clic su Aggiornamento e sicurezza.
- Seleziona Windows Update.
- Tocca Controlla aggiornamenti.
- Se qualche aggiornamento è in sospeso, tocca Installa.
- I problemi con Adobe Creative Cloud vengono generalmente risolti dopo l’aggiornamento di Windows alla versione più recente.
Elimina il contenuto della cartella OOBE
Prova a eliminare il contenuto della cartella OOBE (Out of Box Experience) per risolvere il problema.
- Per uscire dall’app premi Ctrl + W su un PC Windows.
- Per gli utenti macOS premere Cmd + Q.
- Apri File e vai su C:>Utenti>(cartella utente)>AppData>Locale>Adobe>OOBE.
- Elimina tutti i file nella cartella OOBE ma non elimina la cartella.
- Riavviare il PC.
Si spera che le soluzioni di cui sopra risolvano il problema di mancata apertura di Adobe Creative Cloud.