Stai riscontrando un errore di download nell’app EA? Se sì, non preoccuparti, sei nel posto giusto.
L’app EA è la nuova e migliorata piattaforma PC di Electronic Arts per Windows.
Costituisce la base per il futuro dei giochi per PC EA, fornendo un’interfaccia utente semplificata e ottimizzata per coinvolgere i giocatori nei loro giochi preferiti più velocemente che mai.
L’app EA è progettata per sostituire il client Origin precedentemente noto come Origin su PC.
Mentre Origin continua a servire i giocatori Mac, l’app EA è ora la piattaforma principale per scaricare e avviare giochi per PC.
L’app EA è disponibile per i PC Windows supportati e puoi accedere con il tuo account EA e accedere ai tuoi giochi, contenuti ed elenco amici.
Tuttavia, molte persone riscontrano errori di download nell’app EA.
In questa guida ti forniremo alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere l’errore.
Come correggere l’errore di download dell’app EA
Ecco i passaggi che puoi eseguire per risolvere l’errore:
Esegui come amministratore:
Eseguire l’app EA come amministratore significa concedere all’installatore l’autorizzazione ad accedere e modificare file e impostazioni sul tuo PC che normalmente sono limitati.
Ciò può aiutare l’app EA a superare eventuali ostacoli o conflitti che potrebbero impedirle di completare l’installazione.
Per eseguire il programma di installazione dell’app EA come amministratore, devi effettuare le seguenti operazioni:
- Chiudi l’app EA se è aperta.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse l’icona dell’app EA sul desktop o nella directory dell’app EA se non sul desktop e seleziona Esegui come amministratore.
- Una finestra pop-up ti chiederà se desideri consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo.
- Clic SÌ.
- L’app EA verrà avviata come amministratore.
Successivamente controlla se l’errore è stato risolto.
Controlla la connessione Internet:
Assicurati di avere una connessione Internet stabile e affidabile.
Spesso possono verificarsi errori di download a causa della scarsa connettività Internet.
Prova a ripristinare il router o a connetterti a una rete diversa, se possibile.
Riparare o reinstallare Microsoft Visual C++:
Ripara o reinstalla eventuali ridistribuibili di Microsoft Visual C++ installati sul tuo PC.
A volte, questi pacchetti potrebbero essere danneggiati, obsoleti o mancanti e causare errori o problemi con l’app EA.
Per riparare o reinstallare qualsiasi ridistribuibile di Microsoft Visual C++ sul tuo PC, devi procedere come segue:
- Chiudi l’app EA se è aperta.
- Vai a Impostazioni > App > App installate e cerca tutte le voci che iniziano con “Microsoft Visual C++”.
- Fai clic sui tre punti accanto a ciascuno e seleziona Ripara o Disinstalla.
- In alternativa puoi andare al pannello di controllo poi programmi e disinstallalo da lì.
- Se scegli di disinstallare, assicurati di scaricare e installare la versione più recente da Il sito web di Microsoft.
Riavvia il PC e controlla se l’errore è scomparso.
Cancella cache dell’app EA:
Cancellare i dati della cache dell’app EA significa che stai eliminando tutti i file temporanei o non necessari che l’app EA potrebbe aver archiviato sul tuo PC.
Questi file potrebbero occupare spazio, rallentare l’app o causare errori o problemi con l’app.
Per cancellare i dati della cache dell’app EA, devi effettuare le seguenti operazioni:
- Chiudi l’app EA se è aperta.
- premi il Tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Tipo %Dati del programma% e fare clic OK.
- Questo aprirà la cartella ProgramData.
- Trova la cartella Electronic Arts ed eliminala.
- Ciò rimuoverà i dati della cache dell’app EA.
- Premere nuovamente il tasto Tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Tipo %localdata% e fare clic OK.
- Trova tutta la cartella Electronic Arts ed eliminala tutta.
- Ciò rimuoverà i dati della cache dell’app EA.
Una volta terminato, riavvia il PC e controlla se l’errore è stato risolto.
Contatta il supporto:
Se hai provato i passaggi precedenti e riscontri ancora errori di download, potresti dover contattare il supporto EA per ulteriore assistenza.
Potrebbero essere in grado di fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o aiutare a risolvere i problemi con l’app.