Stai riscontrando un problema con il CBC Gem che non funziona? Se la tua risposta è SI, non preoccuparti, non sei solo.
CBC Gem è una piattaforma di streaming in cui puoi guardare spettacoli dal vivo, film, serie web e altri contenuti di streaming video.
Questa è una popolare piattaforma di streaming utilizzata da migliaia di utenti in tutto il mondo.
Sfortunatamente, alcuni utenti hanno segnalato un problema di funzionamento di CBC Gem sui social media e cercano una soluzione.
Se sei uno di quegli utenti e stai cercando di risolvere questo problema, non cercare oltre perché ti abbiamo coperto.
In questa guida imparerai perché CBC Gem non funziona e come risolvere questo problema.
Perché la gemma CBC non funziona?
Potresti riscontrare il problema del mancato funzionamento della gemma CBC per diversi motivi. Alcuni dei motivi più comuni includono:
- Server inattivo o in manutenzione.
- Problemi con la connessione Internet.
- Una versione obsoleta dell'app CBC o del browser web.
- File di cache danneggiati.
- Bug e glitch.
Come risolvere il problema del mancato funzionamento della gemma CBC
Se stai riscontrando un problema con CBC Gem non funzionante, puoi risolverlo utilizzando i metodi seguenti.
Riavvia l'app o aggiorna la pagina
Puoi iniziare a risolvere il problema di mancato funzionamento di CBC Gem riavviando l'app o aggiornando la pagina (per la versione web di CBC).
Questo sembra essere un metodo semplice ma risolverà tutti i bug e i problemi temporanei che causano questo problema.
Quindi chiudi l'app CBC Gem, attendi un po' di tempo e riavviala di nuovo per verificare se il problema è stato risolto.
Puoi fare clic sull'icona di aggiornamento in alto per aggiornare il web CBC se stai utilizzando i servizi CBC su un browser web.
Controlla lo stato del server
Potresti riscontrare questo problema e non essere in grado di accedere a CBC Gem perché c'è un problema con il server e il server è inattivo per manutenzione o aggiornamento.
Per verificare lo stato del server utilizzare lo strumento online Downdetector.
Questo strumento ti mostrerà lo stato attuale del server in base ai rapporti inviati dagli altri utenti.
Esistono altri strumenti disponibili su Internet che forniscono lo stesso servizio, ma questo strumento ti mostrerà risultati accurati.
Controlla la connessione Internet
CBC Gem è un servizio di streaming online che richiede una connessione Internet stabile e veloce.
Se riscontri problemi con la connessione Internet, potresti riscontrare problemi tecnici ed errori.
Se non ci sono problemi con il server, la prossima cosa che puoi fare è controllare la tua connessione Internet.
Utilizza i tester di velocità Internet per testare la connessione Internet e trovare la velocità e la stabilità.
Se la connessione Internet è scarsa, puoi risolverla riavviando il router WIFI o attivando e disattivando la modalità aereo.
Ciò risolverà tutti i problemi relativi alla tua connessione Internet. In caso contrario, contatta il tuo ISP.
Aggiorna il CBC o il browser web
Una versione obsoleta dell'app CBC Gem causerà problemi di compatibilità. Allo stesso modo, se stai utilizzando la versione obsoleta del browser web per accedere a CBC Gem, incontrerai problemi.
In tal caso, l'aggiornamento dell'app CBC Gem o del browser web potrebbe risolvere il tuo problema.
Cancella i file della cache
A volte i file cache danneggiati e obsoleti archiviati nell'app o nel browser Web possono causare problemi.
Se l'aggiornamento dell'app non risolve il problema, prova a cancellare i file della cache.
Ecco come è possibile cancellare i file della cache:
Sull'app CBC
Se stai utilizzando l'app CBC, utilizza i passaggi seguenti per svuotare la cache dell'app.
- Innanzitutto, apri il file Impostazioni sul tuo telefonino.
- Vai a App > Gestisci app.
- Trovare il Gemma della CBC app.
- Vai a Magazzinaggio e seleziona Cancella cache.
- Questo è tutto.
Nel browser Web
Se stai utilizzando il browser web, segui i passaggi seguenti per svuotare la cache del browser.
- Sul tuo Cromo browser, fare clic su Tre punti nell'angolo in alto a destra.
- Selezionare “Altri strumenti” dal menu e quindi selezionare “Cancella dati di navigazione…”
- Nella nuova finestra, controlla il “Cancella immagini e file memorizzati nella cache” opzione.
- Clic Cancella i dati.
- Questo è tutto.
Contatta il supporto
Se hai provato di tutto ma nulla è riuscito a risolvere il tuo problema, l'ultima cosa che puoi fare è contattare il supporto CBC per ulteriore assistenza.
Questo è tutto ciò che devi sapere su come risolvere il problema del mancato funzionamento della gemma CBC.