Stai affrontando il problema dell’abbonamento Peacock che non funziona? Se sì, non preoccuparti, sei nel posto giusto.
Peacock è un servizio di streaming lanciato da NBCUniversal, che offre un’ampia varietà di contenuti on-demand, inclusi film, programmi TV, notizie, sport e programmi originali esclusivi.
Peacock fornisce una vasta libreria di contenuti di NBCUniversal, inclusi programmi TV popolari, serie classiche, film di successo e originali esclusivi.
Peacock dispone di un livello gratuito supportato da pubblicità che consente agli utenti di accedere a una selezione limitata di contenuti con pubblicità occasionali.
Peacock offre anche opzioni di abbonamento premium che forniscono l’accesso a una gamma più ampia di contenuti, tra cui serie originali, film e sport dal vivo.
Tuttavia, molti utenti si trovano ad affrontare il problema dell’abbonamento Peacock non funzionante.
Sei qui per lo stesso motivo? Se sì, non preoccuparti, ti abbiamo coperto, in questa guida ti forniremo alcune soluzioni semplici ed efficaci per risolvere il problema.
Come risolvere il problema con l’abbonamento a Peacock che non funziona
Ecco i passaggi che puoi provare a risolvere il problema:
Riavviare l’app o il dispositivo:
Chiudi l’app Peacock o esci dal tuo account, quindi riavvia l’app o il dispositivo che stai utilizzando.
Questo processo può aiutare a risolvere i problemi relativi a problemi o errori temporanei.
Ecco come farlo:
- Sul tuo dispositivo, vai alla schermata in cui è aperta l’app Peacock.
- A seconda del tuo dispositivo, di solito puoi farlo premendo il pulsante Home o utilizzando il commutatore di app.
- Scorri via o chiudi l’app Peacock per assicurarti che sia completamente chiusa.
- Su alcuni dispositivi, ciò potrebbe comportare lo scorrimento dell’app fuori dallo schermo o l’utilizzo di un task manager per chiuderla.
- Avvia nuovamente l’app Peacock dalla schermata iniziale del tuo dispositivo o dal menu dell’app.
Questa azione avvierà nuovamente l’app e eventuali problemi temporanei o anomalie che potrebbero essersi verificati potrebbero essere risolti.
Per disconnettersi e riconnettersi:
- All’interno dell’app Peacock, vai alle impostazioni dell’account o alla sezione del profilo.
- Di solito è rappresentato da un’icona o dal nome del tuo account, a seconda del layout dell’app.
- Cerca un’opzione per uscire dal tuo account Peacock. Confermare l’azione di disconnessione quando richiesto.
- Dopo esserti disconnesso, chiudi completamente l’app Peacock come descritto nella prima serie di passaggi.
Avvia nuovamente l’app Peacock, accedi nuovamente con le credenziali del tuo account e controlla se l’abbonamento Peacock funziona.
Controlla lo stato dell’abbonamento:
Assicurati che il tuo abbonamento Peacock sia attivo e non scaduto.
Se hai un abbonamento premium che prevede il pagamento, verifica la data di scadenza o di rinnovo.
Assicurati che il tuo abbonamento sia ancora attivo e non sia scaduto.
Se è scaduto, potrebbe essere necessario rinnovarlo.
Controlla le informazioni di fatturazione o di pagamento associate al tuo abbonamento.
Assicurati che la carta di credito o il metodo di pagamento registrato sia valido e non sia scaduto.
Eventuali problemi con la fatturazione potrebbero influire sullo stato dell’abbonamento.
Se di recente hai apportato modifiche al tuo abbonamento o aggiornato le informazioni di pagamento, cerca un messaggio di conferma o un’e-mail da Peacock che riconosce le modifiche.
Ciò può confermare che il tuo abbonamento è attivo e aggiornato.
Cancella cache e cookie:
Se accedi a Peacock tramite un browser web, svuota la cache e cancella i cookie.
Nel corso del tempo, i browser accumulano dati e cookie memorizzati nella cache. A volte, questi dati archiviati possono danneggiarsi, causando problemi con la funzionalità del sito Web, inclusi problemi relativi ad abbonamenti o accessi.
La cancellazione dei cookie può anche migliorare la privacy rimuovendo le informazioni di tracciamento archiviate dai siti Web.
Ecco come svuotare cache e cookie:
Per Google Chrome:
- Apri Google Chrome.
- Fare clic sui tre punti verticali nell’angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Passa il mouse sopra “Storia,” e apparirà un sottomenu.
- Clicca su “Storia” di nuovo per aprire la pagina Cronologia.
- Sul lato sinistro, fare clic su “Cancella dati di navigazione.”
- Scegli l’intervallo di tempo per il quale desideri cancellare i dati (ad esempio, “Ultime 24 ore” o “Tutto il tempo”).
- Selezionare “Cookie e altri dati dei siti” E “Immagini e file memorizzati nella cache.”
- Clic “Cancella i dati.”
Per Mozilla Firefox:
- Apri MozillaFirefox.
- Fare clic sulle tre linee orizzontali nell’angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Biblioteca” e quindi fare clic su “Storia.”
- Clicca su “Cancella la recente cronologia.”
- Scegli l’intervallo di tempo per il quale desideri cancellare i dati.
- Selezionare “Biscotti” E “Cassa.”
- Clic “Via libera adesso.”
Per Microsoft Edge:
- Apri Microsoft Edge.
- Fare clic sui tre punti orizzontali nell’angolo in alto a destra per aprire il menu.
- Selezionare “Storia” e quindi fare clic su “Cancella dati di navigazione.”
- Scegli l’intervallo di tempo per il quale desideri cancellare i dati.
- Selezionare “Cookie e altri dati dei siti” E “Immagini e file memorizzati nella cache.”
- Clic “Chiaro.”
Dopo aver svuotato la cache e svuotato i cookie, potrebbe essere necessario accedere nuovamente a Peacock e questo processo può risolvere problemi relativi all’abbonamento non funzionante o altri problemi relativi all’account.
Aggiorna l’app Pavone:
Assicurati di utilizzare la versione più recente dell’app Peacock.
Le app obsolete potrebbero presentare bug o problemi di compatibilità che possono influire sulle funzionalità dell’abbonamento.
Ecco i passaggi generali per aggiornare Peacock:
Per iOS (iPhone e iPad):
- Apri l’App Store sul tuo dispositivo iOS.
- Tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
- Scorri verso il basso fino a “Aggiornamenti disponibili” sezione.
- Se nell’elenco degli aggiornamenti disponibili viene visualizzato Peacock, toccare l’icona “Aggiornamento” pulsante accanto ad esso.
Per Android:
- Apri Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
- Tocca l’icona del menu (solitamente tre linee orizzontali) nell’angolo in alto a sinistra.
- Selezionare “Le mie app e i miei giochi.”
- Trova Peacock nell’elenco delle app installate.
- Se c’è un “Aggiornamento” accanto a Discord, toccalo per aggiornare l’app.
Smart TV:
- Accedi all’app store o alla sezione app sulla tua smart TV.
- Trova Peacock nell’elenco delle app installate o delle app disponibili.
- Se è disponibile un aggiornamento, seleziona il “Aggiornamento” opzione.
Dopo aver aggiornato l’app, riavviala per applicare le modifiche.
Riautorizza dispositivo:
Se utilizzi Peacock su più dispositivi, potrebbe essere necessario autorizzare nuovamente il dispositivo che presenta problemi di abbonamento.
Esci dall’account sul dispositivo problematico e accedi nuovamente.
Ecco come farlo:
- Apri l’app Peacock sul dispositivo in cui si verificano problemi di abbonamento.
- Cerca le impostazioni dell’account o del profilo all’interno dell’app.
- Trova l’opzione per uscire o uscire dal tuo account Peacock.
- Dopo esserti disconnesso, chiudi completamente l’app Peacock. Assicurati che non sia in esecuzione in background.
- Riavvia il dispositivo che stavi utilizzando per accedere a Peacock.
Ciò garantisce un nuovo inizio e risolve eventuali problemi temporanei.
- Apri l’app Peacock sul tuo dispositivo.
- Accedi al tuo account Peacock con il tuo nome utente e password.
- Seguire eventuali passaggi o istruzioni aggiuntivi per completare la procedura di accesso.
- Dopo aver effettuato nuovamente l’accesso, controlla se il dispositivo è ora autorizzato per il tuo abbonamento Peacock.
- Assicurati di avere accesso ai contenuti associati al tuo livello di abbonamento.
Aiuta a stabilire una nuova connessione tra il servizio Peacock e il dispositivo, che può risolvere problemi di autorizzazione o anomalie che potrebbero essersi verificati.
Verifica le informazioni sull’account:
Ricontrolla che le informazioni sull’account associate al tuo abbonamento Peacock siano accurate.
Assicurati che il tuo indirizzo email e gli altri dettagli dell’account siano inseriti correttamente.
Ecco come farlo:
- Utilizza il sito Web ufficiale di Peacock o l’app Peacock per accedere al tuo account.
- Assicurati di inserire l’indirizzo email e la password corretti associati al tuo abbonamento Peacock.
- Una volta effettuato l’accesso, vai alle impostazioni dell’account o alla sezione del profilo della piattaforma Peacock.
- Solitamente qui è dove puoi trovare informazioni come il tuo indirizzo email, i dettagli del piano di abbonamento e altre informazioni relative all’account.
- Assicurati che l’indirizzo email associato al tuo account Peacock sia accurato e aggiornato.
- Se sono necessarie modifiche, aggiornare di conseguenza l’indirizzo e-mail.
- Se il tuo abbonamento Peacock prevede un pagamento, rivedi e verifica le informazioni di pagamento associate al tuo account.
- Assicurati che i dettagli della carta di credito o del metodo di pagamento siano corretti e aggiornati.
- Se scopri informazioni obsolete o errate nelle impostazioni del tuo account, aggiornale.
- Ciò comporta la modifica del tuo indirizzo email, della password o di altri dettagli rilevanti.
Se apporti aggiornamenti o modifiche alle informazioni del tuo account, assicurati di salvare le modifiche prima di uscire dalla pagina delle impostazioni dell’account.
Reinstallare l’app Pavone:
Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare l’app Peacock sul tuo dispositivo.
Questo processo può aiutare a risolvere i problemi relativi al danneggiamento delle app, ai file obsoleti o alle configurazioni errate.
Ecco come disinstallare e reinstallare l’app Peacock su diversi dispositivi:
iOS (iPhone/iPad):
- Tieni premuta l’icona dell’app Peacock sulla schermata iniziale finché non inizia a oscillare.
- Clicca il “X” nell’angolo dell’icona dell’app.
- Conferma l’eliminazione quando richiesto.
- Visita l’App Store, cerca “Pavone,” e reinstallare l’app.
androide:
- Apri l’app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
- Navigare verso “App” O “Gestore dell’applicazione.”
- Trova e tocca “Pavone” nell’elenco delle app installate.
- Rubinetto “Disinstalla” e confermare la cancellazione.
- Apri Google Play Store, cerca “Pavone,” e reinstallare l’app.
Smart TV:
- Passa alla sezione app sulla tua smart TV.
- Trova e seleziona l’app Peacock.
- Premi il pulsante di opzione sul telecomando, solitamente rappresentato da tre punti, un’icona a forma di ingranaggio o un simbolo simile.
- Cerca l’opzione per disinstallare o rimuovere l’app.
- Una volta disinstallata, reinstalla l’app dall’App Store o dal Channel Store sulla tua smart TV.
Finestre:
- Apri il “Impostazioni” menu e vai su “App”.
- Trova e seleziona “Pavone.”
- Clicca su “Disinstalla” e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- In alternativa vai a “pannello di controllo” e disinstallare “Pavone” da Là.
- Scarica e reinstalla l’app Peacock da Microsoft Store.
Dopo aver reinstallato l’app Peacock, aprila e accedi al tuo account.
Contatta l’assistenza Peacock:
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, si consiglia di contattare l’assistenza clienti di Peacock per assistenza.
Possono fornire indicazioni specifiche in base ai dettagli del tuo account…