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Come risolvere il problema con l'app Starling che non funziona (2024)

How To Fix Starling App Not Working

Stai affrontando il problema dell'app Starling che non funziona? Se sì, non preoccuparti, sei nel posto giusto.

L'app Starling è un'applicazione di tecnologia finanziaria progettata per fornire servizi bancari personali e aziendali completi attraverso una piattaforma completamente digitale.

L'app Starling Bank offre un'esperienza bancaria moderna e senza interruzioni.

Tuttavia, molti utenti si trovano ad affrontare il problema dell'app Starling che non funziona.

Oggi ti fornirò alcune soluzioni semplici ed efficaci per risolvere questo problema.

Iniziamo.

Come risolvere il problema con l'app Starling che non funziona

Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema:

Controlla la connessione Internet:

Come risolvere il problema con l'app Starling che non funziona

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet, tramite Wi-Fi o dati mobili.

Utilizza altri servizi online per verificare se Internet funziona correttamente.

Se riscontri problemi, prova a riavviare il router WiFi o connettiti a una rete diversa, se disponibile.

Controlla i server Starling: 

Come risolvere il problema con l'app Starling che non funziona

Controlla se ci sono annunci sul loro sito web o sui canali dei social media riguardanti qualsiasi tipo di problema del server

A volte l'app potrebbe non funzionare a causa della manutenzione del server o per altri motivi tecnici.

Puoi utilizzare qualsiasi sito Web di terze parti come Downdetector per vedere se ci sono problemi con il server.

Se ci sono problemi in corso, è necessario attendere finché non verranno risolti.

Riavviare il dispositivo: 

A volte, il semplice riavvio del telefono può risolvere il problema.

Fare così:

Per Android:

  • Tieni premuto il tasto pulsante di accensione sul dispositivo finché sullo schermo non viene visualizzato il menu di accensione.
  • A seconda del tuo dispositivo, potresti vedere opzioni come “Ricomincia,” O “Riavviare.”
  • Seleziona l'opzione appropriata per spegnere il dispositivo.
  • Una volta spento il dispositivo, attendi fino al riavvio.

Per iOS:

  • Tieni premuto il pulsante di accensione fino al “scorri per spegnere” sullo schermo viene visualizzato il dispositivo di scorrimento.
  • Trascina il cursore verso destra per spegnere il dispositivo.
  • Una volta che il dispositivo è completamente spento, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple sullo schermo.
  • Rilascia il pulsante di accensione e attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il dispositivo, apri nuovamente l'app Starling e controlla se il problema persiste.

Aggiorna l'applicazione: 

Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app Starling Bank.

Controlla se è disponibile un aggiornamento per l'app Starling.

Qui segui i passaggi:

Per dispositivi Android:

  • Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo.
  • Tocca l'icona del menu (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra.
  • Selezionare “Le mie app e i miei giochi” dal menù.
  • Cerca il Applicazione Storno nell'elenco delle app installate.
  • Se è disponibile un aggiornamento, verrà elencato qui.
  • Clicca il “Aggiornamento” pulsante accanto all'app Starling per installare la versione più recente.

Per dispositivi iOS:

  • Apri il App Store sul tuo dispositivo.
  • Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
  • Scorri verso il basso fino a “Aggiornamenti disponibili” sezione.
  • Se un aggiornamento per il Applicazione Storno è disponibile, verrà elencato qui.
  • Clicca il “Aggiornamento” pulsante accanto all'app Starling per installare la versione più recente

Una volta completato l'aggiornamento, apri l'app Starling e controlla se il problema persiste.

Aggiorna il tuo telefono:

Il software del telefono obsoleto può causare problemi di compatibilità.

Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato.

Ecco come verificare e aggiornare:

  • Apri il Collocamento sul tuo dispositivo.
  • Scorri verso il basso e seleziona “Sistema”.
  • A seconda del dispositivo, questo potrebbe essere sotto “Info sul telefono”.
  • Tocca “Aggiornamento software” O “Aggiornamenti di sistema“.
  • Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni per scaricarlo e installarlo.

Per dispositivi iOS:

  • Clicca il Impostazioni app sulla schermata iniziale.
  • Scorri verso il basso e seleziona “Generale”.
  • Tocca “Aggiornamento software”.
  • Il tuo dispositivo controllerà la disponibilità degli aggiornamenti.
  • Se è disponibile un aggiornamento, toccare “Scarica e installa”.

Una volta terminato, riavvia il dispositivo e apri nuovamente l'app Starling e controlla se il problema persiste.

Cancella cache e dati dell'app (solo Android): 

Se utilizzi un dispositivo Android, puoi provare a svuotare la cache e i dati dell'app Starling.

Nota la cancellazione dei dati ripristinerà le impostazioni dell'app e potrebbe richiedere un nuovo accesso.

Ecco come farlo:

  • Vai al tuo dispositivo Impostazioni.
  • Scorri verso il basso e tocca “App” O “Applicazioni”.
  • Individua e tocca Applicazione Storno dall'elenco delle app installate.
  • Nelle impostazioni dell'app Starling App, dovresti vedere opzioni come “Magazzinaggio” O “Archiviazione e cache.”
  • Toccalo.
  • Vedrai un'opzione per “Svuota cache” E “Cancella i dati”.
  • Tocca entrambe le opzioni per svuotare la cache e svuotare i dati dell'app Starling.

Una volta terminato, apri l'app Starling e controlla se il problema persiste.

Reinstallare l'app: 

Disinstalla e reinstalla l'app per correggere eventuali file danneggiati.

Ecco come farlo:

Su Android:

  • Apri il Impostazioni sul tuo dispositivo.
  • Scorri verso il basso e seleziona “App” O “Applicazioni”.
  • Trova e tocca il Applicazione Storno dall'elenco delle app installate.
  • Tocca “Disinstalla” e confermare l'azione quando richiesto.
  • Apri il Google Play Store.
  • Utilizza la funzione di ricerca per trovare il Applicazione Storno.
  • Una volta individuata l'app, toccala per aprire la relativa pagina dello store.
  • Clicca il “Installare” pulsante per scaricare e installare l'app sul tuo dispositivo.
  • Attendi il completamento del processo di installazione.

Su iOS:

  • Tieni premuto il tasto Applicazione Storno sull'icona sulla schermata iniziale finché non inizia a tremare.
  • Clicca il “X” icon sull'icona dell'app.
  • Conferma la disinstallazione quando richiesto.
  • Apri la mela App Store.
  • Utilizza la funzione di ricerca per trovare il Applicazione Storno.
  • Una volta individuata l'app, toccala per aprire la relativa pagina dello store.
  • Clicca il “Ottenere” pulsante per scaricare e installare l'app sul tuo dispositivo.
  • Attendi il completamento del processo di installazione.

Una volta terminato, apri nuovamente l'app Starling e controlla se il problema persiste.

Contatta l'assistenza Starling: 

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contatta l'assistenza clienti di Starling.

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