Santander Online Banking è un modo sicuro per gestire il tuo denaro online. I clienti possono eseguire varie transazioni bancarie e molti altri servizi online tramite l’app mobile. Attualmente, l’online banking di Santander nel Regno Unito si trova ad affrontare interruzioni poiché molti utenti hanno riferito di trovarsi ad affrontare problemi di funzionamento dell’online banking di Santander.
Gli utenti di Santander lamentano problemi durante l’accesso all’online banking. Molti si sono rivolti a Twitter per lamentarsi dell’errore.
Se sei uno degli utenti che affronta il problema del servizio bancario online di Santander non funzionante, non preoccuparti, non sei il solo poiché si tratta di un problema diffuso. In questo articolo, abbiamo condiviso alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema.
Soluzioni per problemi con l’online banking di Santander che non funzionano
Se riscontri problemi con l’online banking di Santander, ecco alcune soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.
Controlla i dettagli di accesso
A volte un errore di ortografia durante l’accesso al tuo account può anche causare problemi di funzionamento dell’online banking di Santander. Controlla che le tue credenziali di accesso siano corrette. Se hai dimenticato la password, reimpostala per risolvere l’errore.
Stato del server
Controlla lo stato del server di Santander: potresti riscontrare un problema con il servizio bancario se i server non sono attivi. Santander condivide informazioni sul suo sito Web che mostrano se i servizi sono interessati.
Puoi anche controllarne lo stato su Facebook e Twitter poiché la banca aggiorna regolarmente i suoi social media. Oppure controlla lo stato del server su DownDetector. Se i server sono inattivi, attendere un po’ di tempo affinché il team ripristini i servizi.
Controlla la connettività Internet
Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile e prova ad accedere nuovamente al sito Web o all’app. Una connessione Internet lenta e instabile può anche causare problemi di funzionamento dell’online banking di Santander.
Puoi controllare la velocità di Internet online e, se è lenta, informare il tuo fornitore di servizi. Puoi anche provare a cambiare la connessione Internet da Wi-Fi a Ethernet per risolvere l’errore.
Aggiorna l’app Santander
Una versione obsoleta dell’app causa problemi ed errori, quindi prova a mantenere l’app aggiornata alla versione più recente.
- Avvia Google Play Store
- Tocca l’icona Profilo.
- Tocca Gestisci app e dispositivi.
- Fare clic su Aggiornamenti disponibili.
- Cerca l’app Santander
- Tocca l’opzione Aggiorna.
- Fare clic sul pulsante Aggiorna app e attendere il completamento dell’aggiornamento.
Cancella cache e dati dell’app:
Potresti anche riscontrare un problema con la cache dei dati dell’app Santander.
Cancella cache su iPhone
- Vai al Generale
- Tocca “Archiviazione iPhone”,
- individuare l’app Santander
- Tocca Scarica app.
- Conferma l’azione.
- Reinstallare l’app.
Cancella cache su Android:
- Apri le impostazioni sul tuo dispositivo
- Tocca l’opzione App
- Fare clic su Gestisci app.
- Seleziona l’app Santander.
- Tocca Archiviazione.
- Fare clic su Cancella dati.
Disinstalla/Reinstalla l’app Santander
La disinstallazione e la reinstallazione di un’app rimuove i bug minori e l’app funziona come nuova.
- Vai alle impostazioni
- Tocca App
- Cerca l’app Santander.
- Tocca Disinstalla.
- Riavvia il telefono e reinstalla questa app.
- Controlla se il problema è stato risolto.
Contatta il supporto
Se il problema di Santander Online Banking persiste anche dopo aver provato la maggior parte delle soluzioni, prova a contattare il team di supporto di Santander UK plc, sviluppatori di Santander.
Spero che le soluzioni di cui sopra abbiano aiutato a risolvere l’app Santander. errore non funzionante.