Fios Remote si riferisce al telecomando fornito da Verizon per il servizio Fios TV.
È progettato per gestire set-top box e TV Fios, offrendo funzionalità come cambio canale, controllo del volume, funzionalità DVR e accesso a servizi interattivi.
Il telecomando utilizza in genere segnali a infrarossi o in radiofrequenza per comunicare con il TV-Box, consentendo agli utenti di cambiare canale, regolare il volume, accedere ai menu e controllare a distanza varie funzioni del sistema TV Fios.
Il pulsante Canale sul telecomando Fios consente agli utenti di navigare tra i diversi canali disponibili sul proprio servizio TV Fios.
Tuttavia, alcuni utenti segnalano che il pulsante Canale su Fios Remote non funziona.
Di conseguenza, non saranno in grado di cambiare canale. Stai affrontando lo stesso problema? Se sì, non preoccuparti, in questa guida alla risoluzione dei problemi proveremo a risolverlo.
Come risolvere il problema con il pulsante del canale remoto di Fios che non funziona
Potrebbero esserci molte ragioni per cui il pulsante del canale non funziona.
Ecco alcuni passaggi efficaci per risolvere questo problema.
Controlla o sostituisci le batterie:
Innanzitutto, inizia controllando le batterie, assicurati che siano inserite correttamente e abbiano potenza sufficiente.
Se hai utilizzato molto il telecomando, le batterie potrebbero essere scariche o completamente scariche.
In tal caso è necessario sostituire la batteria con la nuova One.
Ripristina Set Fios Top Box (STB):
Un semplice ripristino può risolvere la maggior parte dei problemi.
Questo a volte può risolvere i problemi di comunicazione tra il telecomando e il set-top box.
Per ripristinare il tuo Fios STB:
Scollegare il dispositivo dalla fonte di alimentazione o attendere qualche minuto.
Tienilo scollegato per circa 15-30 secondi o anche un minuto.
Quindi ricollegare il cavo di alimentazione e attendere il tempo necessario per il riavvio del dispositivo.
Dopo il riavvio, controlla se il telecomando funziona correttamente o meno.
Ripristina il telecomando Fios:
Se il ripristino dell’STB non funziona, puoi provare a ripristinare anche il telecomando.
Rimuovere e reinserire le batterie del telecomando ed eseguire il ripristino tenendo premuto il tasto “OK” E “Chiamata televisiva” pulsanti insieme per 3-5 secondi.
Quindi rilasciare i pulsanti e attendere la reinizializzazione del telecomando.
Associa nuovamente il telecomando al tuo STB
È possibile che il telecomando non sia accoppiato correttamente con il set top box Fios.
In tal caso, è necessario riparare il telecomando
Ecco come accoppiarli nuovamente:
premi il Pulsante del menu sul telecomando e selezionare Servizio Clienti.
Scegliere Agente domestico dalle opzioni e selezionare Programma remoto.
Ora segui il istruzioni sullo schermo per riparare il tuo telecomando.
Una volta fatto ciò, il telecomando dovrebbe iniziare a funzionare correttamente.
Prova un telecomando diverso:
Se hai a disposizione un altro telecomando Fios, prova a utilizzare un altro telecomando per verificare se il problema persiste.
Ciò aiuta a determinare se il problema riguarda il telecomando o il set-top box.
Pulisci il telecomando:
A volte la polvere o i detriti potrebbero impedire il corretto funzionamento dei pulsanti del telecomando.
Puoi provare a pulire la superficie e i pulsanti del telecomando con un panno asciutto o morbido.
Dopo averlo fatto, controlla se il tuo telecomando ha iniziato a funzionare correttamente o meno.
Verificare la presenza di ostruzioni:
Assicurarsi che non vi siano ostacoli tra il telecomando e il set-top box FiOS.
A volte, gli ostacoli possono interferire con il segnale del telecomando impedendone il corretto funzionamento.
Prova a utilizzare il telecomando nelle vicinanze o vicino al STB.
Inoltre, assicurarsi che non vi siano oggetti che ostruiscono i segnali.
Controlla le impostazioni del telecomando:
Assicurati che le impostazioni del telecomando sul set-top box siano configurate correttamente.
A volte, le modifiche alle impostazioni possono influire sulla funzionalità del telecomando.
Inoltre, pulire il sensore del telecomando e il sensore sul set-top box.
Polvere o detriti possono interferire con la ricezione del segnale.
Contatta l’assistenza clienti:
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, contatta l’assistenza clienti di Verizon.
Possono guidarti attraverso ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o fornire assistenza nella sostituzione del telecomando se risulta difettoso.
Questi erano tutti i passaggi efficaci per la risoluzione dei problemi che puoi provare se i pulsanti del telecomando Fios non funzionano.