Stai riscontrando un problema con il PlayStation Store che non carica la PS5? Se la tua risposta è SI allora sei nel posto giusto.
Immagina che sia stato rilasciato un nuovo gioco per PS5 e che tu sia molto entusiasta di scaricarlo e giocarci sulla tua console e scoprire che il PlayStation Store non si carica, non è frustrante?
Attualmente, è stato visto che alcuni utenti di PlayStation 5 riscontrano il problema mentre tentano di accedere allo store per scaricare qualsiasi gioco o fare qualsiasi cosa.
Se anche tu stai affrontando lo stesso problema e stai cercando di risolverlo, non preoccuparti perché ti abbiamo coperto. In questa guida, ti forniremo alcuni metodi efficaci di risoluzione dei problemi per risolvere il problema del mancato caricamento del PlayStation Store su PS5.
Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo:
Come risolvere il problema del mancato caricamento del PlayStation Store su PS5
Applica i seguenti metodi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema del mancato caricamento del PlayStation Store su PS5.
Metodo 1: riavvia la console
A volte il semplice riavvio della console risolverà tutti i problemi e gli errori minori. Se stai riscontrando un problema con il PlayStation Store che non carica la PS5, ti consigliamo di eseguire un riavvio completo della tua console.
Innanzitutto, spegni la console e scollega il cavo di alimentazione dalla presa. Ora attendi qualche secondo, quindi ricollega tutti i cavi e avvia la console.
Una volta avviata la console, vai allo store e controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 2: controlla lo stato del server PSN
A volte gli utenti riscontrano il problema durante l’utilizzo dello store su PlayStation 5 o altro perché il server PSN è inattivo o in fase di manutenzione continua.
Se il riavvio della console non risolve il problema, dovresti visitare il sito Web di PlayStation Network e verificare se tutti i server sono attivi e funzionanti.
Se riscontri problemi con qualsiasi server, devi attendere e riprovare dopo un paio d’ore.
Metodo 3: controlla la tua connessione Internet
PlayStation richiede una connessione Internet stabile e ad alta velocità per scaricare qualsiasi gioco o eseguire altri processi. Se hai problemi con la tua connessione Internet, potresti riscontrare vari problemi tecnici.
In tal caso, devi verificare la tua connessione Internet eseguendo un test di velocità. Per fare ciò, utilizza qualsiasi tester di velocità Internet disponibile su Internet.
Dopo aver testato, se trovi una connessione Internet lenta e instabile, deve essere il motivo per cui stai affrontando questo problema.
Per risolvere i problemi relativi alla connessione Internet dovresti considerare di riavviare il router WIFI o passare a una connessione cablata se la tua console è connessa a Internet in modalità wireless.
Puoi anche testare la tua connessione Internet dalla tua console PlayStation. Ecco come puoi farlo:
- Dalla schermata principale, vai a Impostazioni.
- Navigare verso Rete.
- Qui, clicca su Stato della connessione e seleziona Prova la connessione Internet.
- Questo testerà la tua connessione Internet e ti mostrerà i risultati.
- Questo è tutto.
Metodo 4: aggiornamento del software di sistema
Se hai aggiornamenti di sistema in sospeso, questo deve essere il motivo per cui il PlayStation Store non carica la PS5. In tal caso, puoi risolvere il problema aggiornando il software di sistema.
Ecco come puoi farlo:
- Assicurati che la tua console sia collegata a una buona connessione Internet.
- dalla schermata iniziale vai a Impostazioni.
- Selezionare Sistema.
- Quindi scegli Software di sistema.
- Navigare verso Aggiornamento e impostazioni del software.
- Selezionare Aggiorna il software di sistema.
- Questo controllerà l’aggiornamento del sistema e lo aggiornerà se disponibile.
Metodo 5: esci e canta di nuovo nel tuo account PlayStation
Sugli account dei social media come Reddit e Twitter, alcuni utenti hanno riferito di poter risolvere il problema del mancato caricamento di PS5 nel PlayStation Store disconnettendosi e accedendo nuovamente al proprio account PlayStation.
Se sei arrivato così lontano ma stai ancora riscontrando problemi di accesso allo store su PS5, dovresti provare a disconnetterti e ad accedere nuovamente al tuo account PlayStation.
Ecco come puoi disconnetterti dal tuo account PlayStation:
- Vai a Impostazioni.
- Quindi seleziona Utenti e account.
- Scorri verso il basso e fai clic Altro.
- Clic Disconnessione.
- Ora attendi qualche minuto e accedi nuovamente al tuo account.
Metodo 6: prova un altro account PSN
È possibile che tu stia affrontando il problema perché c’è un problema con il tuo account. In tal caso, dovresti provare un altro account PSN.
Apri il tuo conto corrente e accedi a un altro contabile PNS per verificare se il tuo problema è stato risolto o meno.
Metodo 7: contattare l’assistenza clienti
Se hai provato di tutto ma il PlayStation Store continua a non caricare il problema PS5, dovresti contattare l’assistenza clienti PS5 per ricevere assistenza da parte di un esperto.
Questo è tutto ciò che devi sapere su come risolvere il problema del mancato caricamento del PlayStation Store su PS5.